利用している配送業者と配送サービス

要点： 米国からはUPS、DHL Express、FedEx、Aramex、Asendia、USPS、APC Logisticsで発送しています。トルコからはUPS、DHL、FedEx、Turkish Airlines（THY）で発送しています。選べるサービスは配送先と荷物の内容によって異なり、チェックアウトにはその発送で利用可能なすべてのオプションが表示されます。

発送元ごとの配送業者

発送先の国については「発送元と配送先について」をご覧ください。

サービスの選び方

発送代金をお支払いいただく際に、ご自身で配送業者とサービスを選択します。各オプションについて、チェックアウトに料金と配達日数の目安が表示されるため、比較しながら選べます。

購入前に比較したい場合は、配送料金計算ツールもご利用いただけます。詳しくは「送料と配送日数の見積もり方法」をご覧ください。

すべての配送業者が表示されない理由

すべての発送で、すべてのサービスが利用できるわけではありません。表示されるオプションは、以下によって変わります。

• 配送先の国と住所
• 荷物の重量とサイズ

チェックアウトに表示されない配送業者は、その発送では利用できません。ご自身の配送業者アカウントやラベルをご利用いただくことはできません。詳しくは「配送ラベル、配送業者アカウント、他社の転送サービスについて」をご覧ください。

配送業者ごとの違い

「一番良い」配送業者というものはありません。それぞれに向き・不向きがあるため、ご自身の荷物について料金と配達日数の目安を比較してください。

• 配達日数。 エクスプレスサービスは通常1〜5営業日です。エコノミーサービスはより時間がかかる場合があります。チェックアウトに表示される見積もりを目安にしてください。
• 重量の端数処理。 APCを除くすべての配送業者は、荷物の重量を次の整数ポンドに切り上げます。APCでは、重量は整数ポンドに切り上げられません。
• 拠点への引き渡し。 AsendiaとAramexの荷物は、スキャンされる前に、デラウェア倉庫から配送業者のニューヨーク拠点へ毎週木曜日に送られます。詳しくは「荷物の追跡：ステータス、配送業者の拠点、税関での保留」をご覧ください。
• 追加料金。 一部の配送業者は、特定の住所や配送先に対して遠隔地料金やリスク料金を追加することがあります。該当する場合は、お支払い前にチェックアウトで確認できます。

よくある質問

一番安い配送業者はどれですか？ 配送先、重量、サイズによって異なります。配送料金計算ツールやチェックアウトでオプションを比較してください。

表示されていない配送業者を使ってもらうことはできますか？ チェックアウトに表示されるサービスが、その発送で利用可能なものです。特定の配送業者が表示されない理由については、サポートチームにお問い合わせください。

トルコからAramexやAsendiaで発送できますか？ いいえ。トルコからはUPS、DHL、FedEx、THYで発送しています。

まだ解決しませんか？

サポートチームは平日9:00〜17:00（米国東部時間）に [email protected] で対応しています。