要点： 送料は荷物の請求対象重量、つまり実重量と容積重量（サイズに基づく重量）のうち高いほうを次の整数ポンドに切り上げた重量で決まります。遠隔地料金、配送業者のサーチャージ、追加オプションによってさらに上乗せされることがあります。荷物をまとめる、より小さい箱にできないか確認する、お支払い画面で選択内容を見直すことが、料金を抑える最も効果的な方法です。
1. 容積重量
配送業者は次の2つの重量のうち高いほうで請求します。
- 実重量： 荷物を実際に計測した重量。
- 容積重量： 箱の縦・横・高さから算出される重量。
大きな箱に入った小さくて軽い商品は、商品ではなく箱の大きさで請求されます。そのため、軽い枕や、店舗が使う大きめの箱に入った靴などが、想定より高くなることがあります。
2. 切り上げ
APCを除くすべての配送業者について、重量は次の整数ポンドに切り上げられます。2.3ポンドの荷物は3ポンドとして請求されます。切り上げは常に上方向のみで、下方向にはなりません。
3. 遠隔地料金
一部の遠隔地・郊外の住所への配達には、配送業者が追加料金を課します。料金は配送業者によって異なり、通常40〜50ドル程度です。住所をアカウントに登録する際にその住所が遠隔地に該当するかどうかが表示されるほか、配送料金計算ツールの「Check remote area」（遠隔地の確認）ボタンでも確認できます。
4. 配送業者によるリスク・需要サーチャージ
DHL、UPS、FedExなどの配送業者は、リスクが高い、または需要が高いと分類する一部の配送先に対してサーチャージを追加することがあります。この金額は配送業者側が設定し、頻繁に変更されます。該当する場合は、お支払い前にお支払い画面で表示されます。
5. 選択した追加オプション
お支払い画面で選択する、追加保護、インボイスの取り外し、優先処理などの追加オプションは合計金額に加算されます。全リストと料金は「梱包オプション：追加保護、インボイスの取り外し、優先処理」をご覧ください。
同梱にもFreeプランとPremiumプランでは荷物単位の料金がかかります。「荷物の同梱：依頼方法、所要日数、料金」をご覧ください。
送料を抑える方法
- 荷物をまとめる。 通常、箱を1つにまとめたほうが複数の荷物を別々に発送するより安くなります。ただし、1つの商品がかなりかさばる場合、まとめることで容積重量が上がることがあり、その場合は当社チームが別々の発送をおすすめすることがあります。
- より小さい箱にできないか確認する。 店舗が小さな商品を大きな箱に梱包していた場合、発送前にサポートチームへ連絡し、サイズを小さくする再梱包が可能か確認してください。
- 配送業者とサービスを比較する。 料金は配送業者間、またDDPとDDUのオプション間で異なります。お支払い画面に表示される各オプションを確認してください。
- 追加オプションを確認する。 不要なオプションは外してください。
- 入力した重量を確認する。 計算ツールを使用する場合、重量やサイズの入力ミスは見積もりを大きく変えることがあります。
よくある質問
2.3ポンドは2ポンドに切り捨てられるべきではないですか？ いいえ。APCを除くすべての配送業者について、常に次の整数ポンドへ切り上げます。
商品はとても小さいのに、なぜ見積もりが高いのですか？ おそらく箱が原因です。容積重量が実重量より高い場合、配送業者はサイズに基づいて請求します。より小さい箱にできないか、サポートまでお問い合わせください。
遠隔地料金は外せますか？ いいえ。その住所への配達に対して配送業者が課す料金です。発送前に確認できます。
なぜ自分の国にはサーチャージがかかるのですか？ 一部の配送業者は、特定の配送先に対してリスクまたは需要サーチャージを追加します。金額は配送業者が設定し、お支払い画面に表示されます。
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