요약: 배송업체의 요금은 기본 요율에 할증료를 더한 금액입니다. 유류, 원격지, 크거나 무거운 박스, 주거지 배송 등 몇 가지가 있습니다. 모두 결제 화면에 표시되는 금액에 이미 포함되어 있으므로 나중에 새로운 요금이 붙지 않습니다. 고객이 가장 자주 접하는 것은 유류할증료, 원격지 요금, 초과 크기·초과 중량 요금, 그리고 관세를 대신 납부한 대가로 배송업체가 배송 시 청구하는 수수료입니다.
할증료란
배송업체는 무게와 지역(존)별 기본 요율을 공개한 뒤, 비용이 더 드는 항목에 별도의 요금을 더합니다. 항공유, 외딴 마을까지의 운행, 분류 벨트에 올라가지 않는 박스의 취급, 사무실이 아닌 가정집의 초인종을 누르는 일 등입니다.
이 요금을 따로 결제하지는 않습니다. 결제 화면에서 배송업체를 선택하면 해당 금액이 이미 포함된 가격이 표시됩니다.
아래 금액은 2026년 9월에 확인한 것입니다. 배송업체는 보통 매년 1월에 금액을 변경하므로 참고용으로 확인하시고, 현재 목록은 글 마지막의 배송업체 링크에서 확인해 주세요.
가장 자주 접하는 할증료
유류할증료(Fuel Surcharge)
배송 요금에 더해지는 비율로, 세 배송업체 모두 매주 변경합니다. 대부분의 배송에서 단일 항목으로는 가장 큰 할증료입니다. "유류할증료: 요금이 매주 달라지는 이유"를 참고해 주세요.
원격지 배송(Remote Area Delivery)
섬, 산간 마을, 허브에서 멀리 떨어진 우편번호처럼 배송업체가 자주 가지 않는 지역이 도착지인 경우 부과됩니다.
| 배송업체 | 공개 금액(2026년 9월) |
|---|---|
| DHL | 배송 1건당 $50, 또는 1 lb당 $0.50 중 더 높은 금액 |
| FedEx | Tier A $4.45 · Tier B $49 또는 1 lb당 $0.52 · Tier C $68 또는 1 lb당 $0.68 |
| UPS | 배송 1건당 $61, 또는 1 lb당 $0.61 중 더 높은 금액 |
할 수 있는 일: 배송 전에 주소를 확인해 주세요. 배송 계산기의 "Check remote area"(원격지 확인) 버튼으로 확인할 수 있으며, 같은 주소라도 배송업체에 따라 원격지로 분류하지 않을 수 있습니다.
초과 크기·초과 중량·취급이 까다로운 박스
모든 배송업체는 박스가 길거나, 부피가 크거나, 매우 무겁거나, 일반적인 직육면체 골판지 상자가 아닌 경우 추가 요금을 부과합니다.
| 배송업체 | 공개 금액(2026년 9월) |
|---|---|
| DHL | 초과 크기(Oversize) $30 · 초과 중량(Overweight Piece) $100(150 lb 초과) · 분류 불가 화물(Non-conveyable) $30 |
| FedEx | 특별 취급(Additional Handling) $29.50(크기) · $40(55 lb 초과) · $29.50(포장) · 초과 크기(Oversize) $208 |
| UPS | 특별 취급(Additional Handling) $36.35 · 대형 화물(Large Package) $235 · 최대 한도 초과(Over Maximum Limits) $1,875 |
할 수 있는 일: 빈 공간이 많은 큰 박스는 재포장을, 아주 무거운 박스는 나누어 보내도록 요청해 주세요. "배송 견적이 예상보다 높은 이유와 낮추는 방법"과 "패키지를 여러 배송으로 나누는 경우"를 참고해 주세요.
주거지 배송(Residential)
일부 배송업체는 사업장이 아닌 가정집으로 배송할 때 몇 달러를 더 받습니다. DHL과 UPS 모두 항공 서비스 기준으로 배송 1건당 $6.95를 공개하고 있습니다.
주소 정정(Address Correction)
주소가 불완전하거나 잘못되어 배송업체가 올바른 주소를 찾아야 하는 경우 그 비용이 청구됩니다. DHL과 FedEx는 $25.50, UPS는 $25.25입니다. 전화번호를 포함해 주소록을 정확하게 유지해 주세요. "주소록: 배송지 추가와 확인"을 참고해 주세요.
위험 지역·제한 지역(Elevated Risk / Restricted Destination)
DHL은 위험도가 높다고 분류한 도착지에 배송 1건당 $30을, 무역 제한 대상 도착지에 추가로 $30을 부과합니다. DHL이 공개한 위험 지역 목록에는 이스라엘, 레바논, 우크라이나가 포함되어 있으며, 저희가 받는 청구서에서는 아랍에미리트, 카타르, 쿠웨이트, 사우디아라비아, 오만에도 적용된 사례를 확인했습니다. 이 요금은 결제 화면에 표시되는 금액에 포함되어 있습니다.
성수기·수요 할증료(Demand Surcharge)
배송업체는 물량이 몰리는 노선에 파운드당 할증료를 부과하며, 보통 시즌 단위로 발표한 뒤 연장합니다. 2026년 9월 기준으로 FedEx는 미국발 유럽(터키 포함) 수출에 1 lb당 $0.30, 이스라엘행에 1 lb당 $0.50, 중동과 인도 아대륙행에 1 lb당 $0.75를 부과합니다. DHL은 2026년 10월 1일부터 2027년 2월 5일까지 수요 할증료를 시행하며, 유럽은 1 lb당 $0.00이고 다른 지역은 더 높습니다. 이 금액은 자주 바뀌므로 배송업체 페이지에서 현재 금액을 확인해 주세요.
배송 시 관세·세금 대납 수수료
배송업체가 통관을 위해 세관에 관세와 세금을 대신 납부하면 그 대가로 수수료를 청구합니다. 이 수수료는 보통 최소 금액과 관세액의 일정 비율 중 더 높은 쪽이며, 국가별 배송업체 지사가 각자 정합니다. 최소 금액은 $15~$18 정도로 예상하시면 됩니다.
이 수수료는 저희가 아니라 배송업체가 배송 시 청구하며, 관세 자체와는 별개입니다. 모든 비용을 미리 정산하고 싶다면 이용 가능한 지역에서는 DDP를 선택해 주세요. "DDP와 DDU: 관세는 누가 내고, DDP는 어디에서 가능하며, 이중 청구되면 어떻게 하나요"를 참고해 주세요.
하나의 박스에 다섯 종류가 넘는 물품이 들어 있는 경우
DHL은 세관 신고서의 항목이 다섯 줄을 넘으면 다중 항목 신고(Multiline Entry) 수수료를 부과합니다. 금액은 초과 1줄당 $5, 최소 $10입니다. 여러 종류의 제품을 합배송한 박스는 이 기준에 이를 수 있습니다.
알아 두면 좋은 두 가지
- 유류할증료는 다른 할증료 위에도 부과됩니다. DHL과 UPS에서는 유류 비율이 배송 요금뿐 아니라 원격지, 주거지, 초과 크기 같은 요금에도 적용됩니다. 유류할증료가 34%일 때 $50의 원격지 요금은 약 $67이 됩니다.
- 저희가 여기에 무언가를 더하지는 않습니다. 이는 배송업체의 요금이며 그대로 가격에 반영됩니다. 보관, 합배송, 추가 옵션 등 저희 자체 수수료는 계정에 별도로 표시됩니다.
배송업체가 목록을 공개하는 곳
- DHL Express: dhl.com 할증료
- FedEx: fedex.com 할증료와 수수료
- UPS: ups.com 배송 비용과 요금
자주 묻는 질문
결제한 뒤에 할증료가 추가되나요? 아니요. 결제 화면의 금액에는 해당 배송에 적용되는 할증료가 포함되어 있습니다. 나중에 발생할 수 있는 유일한 비용은 DDU 배송의 관세·세금과 이를 대납한 배송업체의 수수료입니다.
같은 패키지가 다른 배송업체에서 더 저렴한 이유는 무엇인가요? 배송업체마다 할증료가 다르고 주소를 보는 기준도 다르기 때문입니다. 어떤 업체는 원격지로 분류하지만 다른 업체는 그렇지 않을 수 있고, 유류 비율도 다릅니다. 결제 화면에서 옵션을 비교해 주세요.
제 주소는 원격지가 아닌데 왜 원격지 요금이 부과되었나요? 배송업체는 지역의 겉모습이 아니라 우편번호로 판단합니다. "Check remote area" 버튼으로 주소를 확인해 보시고, 결과가 잘못된 것 같다면 고객지원팀에 문의해 주세요.
배송업체 할증료를 면제해 줄 수 있나요? 아니요. 배송업체가 저희에게 청구하는 요금이라 없앨 수 없습니다. 다만 부피가 큰 박스를 재포장하거나 해당 주소를 다르게 판단하는 배송업체를 안내해 드리는 등, 할증료를 피하도록 도와드릴 수 있는 경우가 많습니다.
더 궁금한 점이 있나요?
고객지원팀은 평일 9:00~17:00(미국 동부 시간)에 [email protected]에서 도와드립니다.