요약: 두 물류창고 모두 주말과 공휴일에는 휴무합니다. 휴무일에 도착한 패키지는 다음 영업일에 등록되며, 휴무일에 결제한 배송은 운영을 재개한 후 출발합니다. 미국 물류창고는 미국 공휴일을, 터키 물류창고는 터키 공휴일을 따릅니다.
미국 물류창고(델라웨어)
매주 토요일과 일요일, 그리고 다음 공휴일에 휴무합니다.
| 공휴일 | 날짜 |
|---|---|
| 새해 첫날(New Year's Day) | 1월 1일 |
| 현충일(Memorial Day) | 5월 마지막 월요일 |
| 독립기념일(Independence Day) | 7월 4일 |
| 노동절(Labor Day) | 9월 첫째 월요일 |
| 추수감사절(Thanksgiving Day) | 11월 넷째 목요일 |
| 크리스마스(Christmas Day) | 12월 25일 |
터키 물류창고
매주 토요일과 일요일, 그리고 다음 공휴일에 휴무합니다.
| 공휴일 | 날짜 |
|---|---|
| 새해 첫날 | 1월 1일 |
| 국가 주권과 어린이의 날 | 4월 23일 |
| 노동과 연대의 날 | 5월 1일 |
| 승전 기념일 | 8월 30일 |
| 공화국 선포 기념일 | 10월 29일 |
| 라마단 축제(Ramazan Bayramı) | 매년 달라짐 |
| 희생제(Kurban Bayramı) | 매년 달라짐 |
두 종교 공휴일은 음력을 따르므로 날짜가 매년 약 11일씩 앞당겨집니다.
휴무일이 패키지에 미치는 영향
- 물류창고에 도착하는 패키지: 공휴일이나 주말에 배송업체가 배달한 패키지는 다음 영업일에 계정에 등록됩니다. "배송 완료로 표시되는데 계정에 패키지가 없어요"를 참고해 주세요.
- 결제한 배송: 배송은 보통 결제 후 1~2영업일 이내에 물류창고에서 출발하며, 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다. "제 배송은 언제 물류창고에서 출발하나요?"를 참고해 주세요.
- 배송업체: 배송업체마다 자체 휴무 일정이 있으므로, 미국, 터키, 도착 국가의 공휴일 전후에는 수거와 배송이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
휴무일을 고려한 계획
- 특정 날짜까지 받아야 한다면 하루 이틀의 휴무일을 감안해 일찍 주문해 주세요. 특히 추수감사절과 연말 전후에는 더욱 그렇습니다.
- 성수기에는 처리가 평소보다 최대 48시간 더 걸릴 수 있습니다. "제 배송은 언제 물류창고에서 출발하나요?"를 참고해 주세요.
- 두 물류창고는 휴무일이 다릅니다. 미국 공휴일은 터키 물류창고의 패키지에 영향을 주지 않으며, 그 반대도 마찬가지입니다.
자주 묻는 질문
추수감사절에 패키지가 배달되었습니다. 언제 계정에 표시되나요? 다음 영업일에 표시됩니다. 추수감사절에는 물류창고가 휴무이므로, 그날 배달된 패키지는 운영을 재개할 때 등록됩니다.
미국 공휴일이 터키 물류창고의 패키지에 영향을 주나요? 아니요. 각 물류창고는 해당 국가의 공휴일을 따르므로, 미국 공휴일은 미국 물류창고에만, 터키 공휴일은 터키 물류창고에만 영향을 줍니다.
라마단 축제와 희생제의 날짜는 왜 매년 달라지나요? 두 공휴일은 이슬람 음력을 따르는데, 이슬람 음력은 1년보다 약 11일 짧기 때문에 날짜가 매년 앞당겨집니다.
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