요약: 결제 시 추가 보호, 인보이스 제거, 더 빠른 물류창고 처리 등의 옵션을 추가할 수 있으며, 각각 소액의 고정 요금이 부과됩니다. 결제 후 보통 1~2영업일 이내에 패키지가 물류창고에서 출발합니다. Urgent Handling과 Express Mailout은 이 물류창고 단계를 앞당길 뿐, 배송업체의 배송 소요 시간을 단축하지는 않습니다.
옵션과 비용
| 옵션 | 내용 | 가격 |
|---|---|---|
| Extra Bubble | 물품 주변에 에어캡을 추가합니다 | $2 |
| Extra Tape | 박스를 밀봉하는 테이프를 추가합니다 | $1 |
| Security Tape | 보안 테이프로 박스를 밀봉합니다 | $2 |
| Fragile Sticker | 박스에 파손주의 표시를 부착합니다 | $1 |
| Remove Invoice & Packing Slip | 매장의 인보이스와 패킹 슬립을 박스에서 제거합니다 | $1 |
| Urgent Handling | 우선 처리 및 발송 | $10 |
| Express Mailout | 물류창고에서 최대한 빠르게 발송 | $2 |
Photo Request 옵션도 볼 수 있습니다. 물품의 추가 사진을 제공하며 Free 플랜은 $5, Premium 플랜은 $2이고 VIP 플랜은 무료입니다. "패키지를 개봉하나요? 검수와 사진"을 참고해 주세요.
추가 보호
Extra Bubble, Extra Tape, Security Tape, Fragile Sticker는 배송할 물품이 깨지기 쉽거나 더 튼튼하고 확실하게 밀봉된 박스를 원할 때 도움이 됩니다. 여러 옵션을 함께 선택할 수 있습니다.
인보이스와 패킹 슬립 제거
Remove Invoice & Packing Slip는 선물용 배송에서 많이 이용되며, 수취인이 매장의 서류와 가격을 보지 않기를 원할 때 유용합니다. 박스 안의 종이만 제거할 뿐, 배송에 대한 세관 신고서는 평소와 같이 작성해야 합니다. "세관 서류: 신고서, 인보이스, 고가 물품 배송"을 참고해 주세요.
더 빠른 처리: Urgent Handling과 Express Mailout 비교
두 옵션 모두 결제 후 패키지가 물류창고에 머무르는 시간을 줄여주지만, 작동 방식은 다릅니다.
- Urgent Handling ($10): 선반에서 패키지를 우선적으로 픽업하여 가장 먼저 처리하고 발송합니다.
- Express Mailout ($2): 패키지 준비가 끝나면 발송 대기열의 맨 앞으로 이동하여 최대한 빠르게 출발합니다.
두 옵션을 선택하지 않아도 패키지는 결제 후 1~2영업일 이내에 발송됩니다. 물류창고는 주말에 운영하지 않으므로, 금요일 오후에 결제한 배송은 다음 영업일에 처리됩니다.
두 옵션 모두 배송업체의 운송 시간을 변경하지 않습니다. 배송 소요 시간은 배송업체, 서비스, 도착지에 따라 달라집니다. 특송 서비스는 보통 1~5영업일이 소요되며, 결제 시 표시되는 예상 소요 시간을 기준으로 삼으시면 됩니다. "배송비와 소요 기간 계산하기"를 참고해 주세요.
자주 묻는 질문
Urgent Handling을 이용하면 패키지가 더 빨리 도착하나요? 물류창고에서 패키지가 더 빨리 출발하도록 해줍니다. 배송업체가 패키지를 인수한 이후에는 배송업체 자체 일정에 따라 진행됩니다.
Urgent Handling과 Express Mailout의 차이는 무엇인가요? Urgent Handling은 패키지 픽업과 처리를 우선적으로 진행합니다. Express Mailout은 발송 대기열의 맨 앞으로 이동시킵니다.
결제 후에도 옵션을 추가할 수 있나요? 옵션은 결제 시 선택합니다. 이미 결제하셨다면 최대한 빨리 고객지원팀에 문의해 주세요. 가능한 방법을 확인해 드립니다.
패키지를 합배송할 때도 옵션을 적용할 수 있나요? 네, 새로 합배송된 패키지에 대해 결제 시 선택하시면 됩니다. 다만 합배송 자체에 2영업일이 소요된다는 점을 참고해 주세요. "합배송: 신청 방법, 소요 기간, 비용"을 참고해 주세요.
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