En bref : Chaque membre peut recevoir des colis provenant de boutiques en ligne. Recevoir du courrier, comme des lettres, du courrier USPS, des magazines et des catalogues, est une fonctionnalité réservée aux membres VIP. Les lettres et autre courrier USPS nécessitent également un formulaire USPS 1583 approuvé.
Ce que chaque formule peut recevoir
| Ce qui est envoyé | Free et Premium | VIP |
|---|---|---|
| Colis provenant de boutiques en ligne, expédiés par un transporteur comme UPS, FedEx ou DHL | Oui | Oui |
| Lettres personnelles, courrier bancaire et juridique, autre courrier USPS | Non | Oui, après approbation du formulaire 1583 |
| Magazines et catalogues | Non | Oui |
Vous avez peut-être vu d'anciennes informations indiquant que les magazines et catalogues sont disponibles pour tous les membres. Ce n'est plus le cas. Ils font partie de la réception de courrier VIP.
Colis (tous les membres)
Si vous commandez sur une boutique en ligne et qu'elle expédie vers votre adresse ForwardMe avec votre numéro de suite, vous n'avez rien d'autre à faire. Nous enregistrons le colis sur votre compte et vous envoyons un e-mail dès qu'il est là.
Courrier et lettres (membres VIP)
Recevoir du courrier américain pour le compte de quelqu'un nécessite une autorisation écrite en vertu de la réglementation fédérale américaine. Ce n'est pas une règle propre à ForwardMe. Elle s'applique à toute société de réexpédition de courrier aux États-Unis. Cette autorisation est le formulaire USPS 1583 (Application for Delivery of Mail Through Agent).
Comment activer la réception de courrier
- Téléchargez le formulaire USPS 1583 depuis le site de l'USPS.
- Remplissez-le et faites-le notarier. Vous devez le signer devant un notaire agréé. De nombreuses banques et services de notarisation en ligne proposent ce service.
- Préparez deux pièces d'identité, par exemple un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire. Vérifiez les instructions du formulaire pour les pièces acceptées.
- Envoyez le formulaire notarié et des copies de vos pièces d'identité à notre équipe d'assistance.
- Attendez notre confirmation. Nous examinons vos documents et vous informons dès que la réception de courrier est active. Nous ne pouvons pas recevoir de courrier en votre nom avant cela.
Vous n'êtes pas membre VIP ?
Vous pouvez passer à VIP à tout moment. Comparez les formules et avantages sur notre page d'abonnement.
Questions fréquentes
Puis-je recevoir des magazines à mon adresse avec une formule Free ou Premium ? Non. Les magazines et catalogues font partie de la réception de courrier VIP.
Je suis membre VIP. Puis-je recevoir des lettres immédiatement ? Pas tout de suite. La réception de courrier démarre après notre approbation de votre formulaire USPS 1583 notarié.
Pourquoi ai-je besoin d'un formulaire notarié ? La réglementation fédérale américaine exige une autorisation écrite avant qu'une société puisse recevoir du courrier pour vous. Le formulaire 1583 notarié constitue cette autorisation.
Je suis en formule Free. Que se passe-t-il si une lettre est envoyée à mon adresse ? Les lettres et autre courrier ne sont reçus que pour les membres VIP disposant d'un formulaire 1583 approuvé. Si vous attendez un courrier important, passez à VIP et complétez d'abord le formulaire, ou contactez notre équipe d'assistance.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de l'Est), à [email protected].