Kurz gesagt: Manchmal muss ein Paket als mehrere Sendungen verschickt werden. Wir teilen ein Paket immer auf, wenn es mehr als 2 Produkte mit eingebauter Batterie enthält. Wiegt ein Paket mehr als 70 lb, empfehlen wir in der Regel eine Aufteilung, damit keine Übergewichtsgebühr anfällt. Jede Sendung wird separat verschickt, und FedEx kann für aufgeteilte Sendungen einen Zuschlag berechnen.
Wann wir ein Paket aufteilen
| Grund | Was passiert |
|---|---|
| Mehr als 2 Produkte mit eingebauter Batterie | Erforderlich. Ein einzelnes Paket darf bis zu 2 davon enthalten, daher teilen wir es in separate Sendungen auf. |
| Paket über 70 lb | Empfohlen. Eine Aufteilung kann die Übergewichtsgebühr des Versanddienstleisters vermeiden. |
| Paket über 150 lb | Erforderlich. 150 lb ist das Maximum für eine Sendung. |
Geräte mit eingebauter Batterie
Laptops, Handys, Kameras und andere Geräte mit verbauter Lithium-Ionen-Batterie werden nach UN3481 versendet. Ein einzelnes Paket darf bis zu 2 dieser Produkte enthalten. Enthält Ihr Paket mehr, teilen wir es in separate Sendungen auf, mit höchstens 2 in jeder.
Das gilt auch für zusammengelegte Pakete. Wenn Sie mehrere Geräte zusammenlegen, rechnen Sie also damit, dass das Ergebnis in mehr als einer Sendung verschickt wird. Siehe „Eingeschränkte und verbotene Artikel: Was wir versenden können und was passiert, wenn ein Paket markiert wird".
Schwere Pakete
Versanddienstleister berechnen für besonders schwere Pakete eine Übergewichtsgebühr. Über 70 lb lässt sich diese Gebühr meist vermeiden, wenn das Paket in kleinere Sendungen aufgeteilt wird. Deshalb empfehlen wir das in der Regel. Ob Sie damit Geld sparen, hängt vom Versanddienstleister und vom Zielort ab. Vergleichen Sie daher die Optionen beim Bezahlvorgang.
Das Maximum für eine einzelne Sendung liegt bei 150 lb. Siehe „Gewichts- und Größenbeschränkungen für Sendungen".
Was die Aufteilung für Ihre Kosten bedeutet
- Jede Sendung wird einzeln verschickt, daher hat jede ihre eigenen Versandkosten.
- FedEx kann einen Zuschlag berechnen für Sendungen, die aus einem Paket aufgeteilt wurden. Wenn Sie ein aufgeteiltes Paket mit FedEx versenden, vergleichen Sie den Gesamtbetrag mit den anderen Versanddienstleistern.
- Zollgebühren und Einfuhrsteuern fallen trotzdem an. Eine absichtliche Aufteilung, um unter einer zollfreien Grenze zu bleiben, ist in den meisten Ländern nicht erlaubt. Siehe „Wie Zollgebühren und Einfuhrsteuern berechnet werden".
Häufige Fragen
Ich habe 3 Laptops gekauft. Können sie in einen Karton? Nein. Ein einzelnes Paket darf bis zu 2 Produkte mit eingebauter Batterie enthalten, daher gehen 3 Laptops in mindestens zwei Sendungen raus.
Mein Paket wiegt 80 lb. Muss ich es aufteilen? Nein, aber wir empfehlen es in der Regel. Über 70 lb kann eine Aufteilung eine Übergewichtsgebühr vermeiden.
Warum war FedEx teurer, nachdem mein Paket aufgeteilt wurde? FedEx kann für Sendungen, die aus einem Paket aufgeteilt wurden, einen Zuschlag berechnen. Andere Versanddienstleister können für dieselben Sendungen günstiger sein.
Wie bitte ich darum, mein Paket aufzuteilen? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, bevor Sie die Sendung bezahlen, und teilen Sie uns mit, welches Paket aufgeteilt werden soll.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) unter [email protected] für Sie da.