Kurz gesagt: Nein, wir bieten in unseren Lagern keine persönliche Abholung an. Um Ihr Paket zu bekommen, erstellen Sie eine Sendung an eine beliebige Adresse, auch innerhalb der USA.
Warum wir keine Abholung anbieten
Unsere Lager verwahren Pakete für viele Kunden, und ihre Sicherheit hat Priorität. Aus Sicherheitsgründen bearbeitet nur unser Team Pakete innerhalb des Lagers, und jedes Paket verlässt es über einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung. So hat jedes Paket eine klare Aufzeichnung vom Tag der Ankunft bis zum Tag der Zustellung.
Was Sie stattdessen tun können
- An sich selbst versenden. Erstellen Sie eine Sendung aus Ihrem Konto und wählen Sie beim Bezahlvorgang einen Versanddienstleister. Sie können sie bis vor Ihre Tür verfolgen.
- Innerhalb der USA versenden. Wir bieten Inlandsversand innerhalb der USA an, sodass Sie ein Paket an einen Freund, ein Familienmitglied oder Ihre eigene Adresse in einem anderen Bundesstaat schicken können. Unser Lager in Delaware erhebt keine bundesstaatliche Umsatzsteuer, aber wenn Sie in einen anderen Bundesstaat versenden, sind Sie für dort anfallende Steuern selbst verantwortlich.
- An den Verkäufer zurücksenden. Wenn Sie den Artikel nicht mehr möchten, können Sie ihn zurückschicken. Siehe „Ein Paket an einen US-Verkäufer zurücksenden".
Häufige Fragen
Ich wohne in der Nähe des Lagers. Kann ich vorbeikommen und mein Paket abholen? Nein. Abholung wird an keinem der beiden Lager angeboten, aber Sie können das Paket an eine nahegelegene Adresse innerhalb der USA versenden.
Kann ein Freund es für mich abholen? Nein. Pakete verlassen das Lager nur durch eine Sendung, die Sie in Ihrem Konto erstellen. Sie können es stattdessen an die Adresse Ihres Freundes versenden.
Kann ich mein eigenes Versanddienstleister-Konto oder Etikett nutzen, um es abzuholen? Nein. Eigene Etiketten und Versanddienstleister-Konten werden nicht unterstützt. Wählen Sie beim Bezahlvorgang einen Versanddienstleister, wenn Sie eine Sendung erstellen.
Ich möchte den Artikel nicht mehr. Was sind meine Optionen? Sie können ihn an den Verkäufer zurücksenden. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von $10 an, plus die Versanddienstleister-Kosten, falls wir das Etikett bereitstellen. Siehe „Ein Paket an einen US-Verkäufer zurücksenden".
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) unter [email protected] für Sie da.