Kurz gesagt: Sie können bis zu 150 lb in einer Sendung versenden. Schwere oder große Pakete können je nach Versanddienstleister Übergewichts- oder Übergrößengebühren mit sich bringen. Falls eine anfällt, sehen Sie sie beim Bezahlvorgang, bevor Sie zahlen.
Die Grenze von 150 lb
Jede Sendung kann bis zu 150 lb wiegen. Das ist das Gesamtgewicht des Pakets, das wir versenden, wenn Sie also mehrere Pakete in einem Karton zusammenlegen, zählt der kombinierte Karton.
Wenn Ihre Artikel zusammen über 150 lb liegen würden, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, bevor Sie eine Zusammenlegung anfragen oder bezahlen, und wir helfen Ihnen, die Sendung zu planen.
Übergewichts- und Übergrößengebühren
Versanddienstleister können für besonders schwere oder große Pakete zusätzlich berechnen. Diese Gebühren:
- unterscheiden sich je nach Versanddienstleister und Versandart, sodass derselbe Karton bei jedem Versanddienstleister einen anderen Betrag kosten kann
- werden beim Bezahlvorgang angezeigt, sodass Sie sie immer sehen, bevor Sie zahlen
- werden vom Versanddienstleister festgelegt, weshalb wir hier keine festen Beträge auflisten
Auch Größenbeschränkungen unterscheiden sich von Versanddienstleister zu Versanddienstleister, sodass eine Versandart, die für einen kleinen Karton geeignet ist, für einen sehr großen möglicherweise nicht angeboten wird. Der Bezahlvorgang zeigt die für Ihr Paket verfügbaren Optionen.
Tipp: Wenn Ihr Paket schwer oder sperrig ist, vergleichen Sie mehrere Versanddienstleister beim Bezahlvorgang oder in unserem Versandrechner. Die Preise können sich zwischen ihnen stark unterscheiden.
Wie Ihr Gewicht gemessen wird
Zwei Regeln bestimmen das Gewicht, das Sie bezahlen:
- Volumengewicht. Versanddienstleister berechnen das höhere von tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht (nach Kartongröße). Ein großer, leichter Karton kann mehr kosten als ein kleiner, schwerer.
- Rundung. Wir runden das Gewicht auf das nächste volle Pfund auf. Ein Paket mit 2.3 lb wird zum Beispiel als 3 lb berechnet. Das gilt für jeden Versanddienstleister außer APC.
Möglichkeiten, das abrechenbare Gewicht zu senken, finden Sie unter „Warum Ihr Versandpreis höher ausfällt als erwartet – und wie Sie ihn senken".
Bevor Sie etwas Großes versenden
- Fragen Sie den Shop nach Gewicht und Maßen, falls die Produktseite sie nicht auflistet, und holen Sie zuerst eine Preisangabe ein. Siehe „Versandkosten und Lieferzeit berechnen".
- Überlegen Sie zweimal, bevor Sie sehr große Artikel zusammenlegen. Ein sperriger Artikel kann den gesamten Karton in ein höheres Volumengewicht bringen. Siehe „Pakete zusammenlegen: Anfrage, Dauer und Kosten".
- Prüfen Sie den Zielort. Manche Adressen haben zusätzlich zum Versandpreis Gebühren für abgelegene Gebiete.
Häufige Fragen
Was ist das maximale Gewicht, das ich versenden kann? Bis zu 150 lb pro Sendung.
Wie hoch ist die Übergrößengebühr? Das hängt vom Versanddienstleister und der Versandart ab. Sie sehen die genaue Gebühr beim Bezahlvorgang, bevor Sie zahlen.
Warum erscheint ein Versanddienstleister nicht für mein Paket? Ihr Paket ist möglicherweise zu schwer oder zu groß für diese Versandart, oder die Versandart ist für Ihr Zielland nicht verfügbar.
Mein Paket wiegt 10.2 lb. Warum werde ich für 11 lb berechnet? Das Gewicht wird bei jedem Versanddienstleister außer APC auf das nächste volle Pfund aufgerundet. Das Volumengewicht kann außerdem höher sein als das tatsächliche Gewicht.
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Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) unter [email protected] für Sie da.