Kurz gesagt: Sie füllen die Zollanmeldung beim Erstellen Ihrer Sendung in Ihrem Konto aus und geben an, was sich im Paket befindet und was Sie in USD dafür bezahlt haben. Ist eine einzelne Schedule-B-Position mehr als 2.500 $ wert, braucht die Sendung zusätzlich eine EEI-Meldung, die 40 $ kostet. Hält der Zoll Ihr Paket wegen Unterlagen zurück, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Ihre Zollanmeldung
Jede internationale Sendung braucht eine Zollanmeldung. Sie teilt dem Zoll in Ihrem Land mit, was sich im Paket befindet und welchen Wert es hat, damit er es freigeben und etwaige Zölle und Steuern berechnen kann.
Sie füllen kein separates Formular aus. Die Anmeldung ist Teil der Sendungserstellung:
- Wählen Sie das mit Action Required markierte Paket in Ihrem Konto aus. Wenn Sie Pakete kombinieren, wählen Sie alle aus.
- Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus Ihrem Adressbuch.
- Füllen Sie die Anmeldung für jeden Artikel aus: Beschreibung, Menge, Wert in USD und Ursprungsland. Setzen Sie jede Artikelart in eine eigene Zeile.
- Wählen Sie DDP oder DDU, falls beides für Ihr Zielland angeboten wird. Siehe „DDP und DDU: Wer zahlt die Zollgebühren, wo DDP verfügbar ist und was Sie bei doppelter Berechnung tun".
- Prüfen Sie alles und markieren Sie die Sendung als Ready to Ship.
Prüfen Sie Ihre Anmeldung sorgfältig, bevor Sie bestätigen. Bemerken Sie danach einen Fehler, kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice.
So schreiben Sie eine gute Beschreibung
Ungenaue Beschreibungen sind eine der häufigsten Ursachen für Zollverzögerungen. Ein Zollbeamter, der Ihren Artikel noch nie gesehen hat, sollte allein aus Ihrer Beschreibung erkennen können, worum es sich handelt.
| Zu ungenau | Besser |
|---|---|
| Kleidung | Damen-T-Shirt aus Baumwolle |
| Elektronik | Kabellose Bluetooth-Kopfhörer |
| Geschenk | Keramik-Kaffeetasse |
Geben Sie den richtigen Wert an
- Verwenden Sie USD. Geben Sie den in US-Dollar gezahlten Betrag ein. Rechnen Sie ihn nicht in Ihre lokale Währung um.
- Geben Sie an, was Sie bezahlt haben. Ein zu niedrig angegebener Wert kann zu Zurückhaltungen, Bußgeldern oder Beschlagnahmung führen.
- Kennzeichnen Sie Käufe nicht als Geschenk. Einen Kauf als Geschenk zu deklarieren garantiert keine Zollfreiheit und kann beim Zoll Probleme verursachen.
- Ihr deklarierter Wert ist für die Versicherung relevant. Die optionale Versandversicherung kostet 3 $ je 100 $ des gesamten deklarierten Werts.
Sendungen mit hohem Warenwert und EEI
Die US-Exportvorschriften verlangen eine Electronic Export Information (EEI), wenn eine einzelne Schedule-B-Position in Ihrer Sendung mehr als 2.500 $ wert ist. Eine Schedule-B-Position ist eine Warenklassifizierung, sodass sich die Schwelle auf die jeweilige Artikelart bezieht, nicht auf den Gesamtwert der Sendung.
Wird eine EEI-Meldung benötigt, übernehmen wir das für eine Gebühr von 40 $.
Wenn der Zoll Unterlagen anfordert
Manchmal hält der Zoll oder der Versanddienstleister ein Paket zurück und fordert weitere Informationen an, etwa eine Rechnung oder Produktdetails. Bei manchen Artikeln bitten wir Sie eventuell um ein Sicherheitsdatenblatt (MSDS oder SDS).
Wird Ihr Paket wegen Unterlagen zurückgehalten oder brauchen Sie eine Kopie Ihrer Unterlagen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Sendungsnummer und der Forderung des Versanddienstleisters. Wir sagen Ihnen, was benötigt wird, und helfen Ihnen, es zu klären.
Häufige Fragen
Muss ich ein separates Zollformular ausfüllen? Nein. Die Zollanmeldung ist Teil der Sendungserstellung in Ihrem Konto.
Ich habe meine Artikel über Personal Shopper gekauft. Können Sie die vom Zoll geforderten Unterlagen bereitstellen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Sendungsnummer und der erhaltenen Anforderung, und wir helfen Ihnen.
Kann ich eine Kopie der Rechnung für meine Sendung erhalten? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Sendungsnummer und teilen Sie uns mit, was Sie brauchen.
Meine Sendung ist über 2.500 $ wert. Brauche ich eine EEI? Nur, wenn eine einzelne Schedule-B-Position mehr als 2.500 $ wert ist. Ist das der Fall, melden wir die EEI für eine Gebühr von 40 $.
Kann ich meine Artikel als Geschenk deklarieren, um Zollgebühren zu vermeiden? Nein. Deklarieren Sie Käufe zum bezahlten Wert. Sie als Geschenk zu kennzeichnen garantiert keine Zollfreiheit.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) unter [email protected] für Sie da.