Kurz gesagt: An ein Postfach oder eine militärische APO/FPO/DPO-Adresse können wir nur mit USPS liefern, aus unserem US-Lager. Unsere anderen Versanddienstleister liefern an eine Straßenadresse und können nicht an ein Postfach liefern. Für Postfach-Zustellungen ist keine Versandversicherung erhältlich. Sobald USPS die Sendung im Postfach oder bei der Postfiliale zugestellt hat, können wir keine Meldungen wegen Verlust oder Diebstahl mehr annehmen.
Welcher Versanddienstleister an ein Postfach liefern kann
| Versanddienstleister | Postfach | APO/FPO/DPO |
|---|---|---|
| USPS | Ja | Ja |
| UPS, FedEx, DHL, Aramex, Asendia, APC | Nein | Nein |
UPS, FedEx, DHL und Aramex liefern an die Haustür, oft gegen Unterschrift, und Postfächer werden von der Post betrieben. Deshalb kann nur USPS ein Postfach erreichen, denn USPS übergibt Ihre Sendung an die Post in Ihrem Land.
Die Zustellung an ein Postfach im Ausland hängt außerdem davon ab, dass die Post in Ihrem Land sie annimmt. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie vor dem Versand bei Ihrer örtlichen Postfiliale nach.
Aus unserem Lager in der Türkei sind Zustellungen an Postfächer und APO/FPO-Adressen nicht möglich, weil wir von dort nicht mit USPS versenden.
Vor dem Versand
- Wählen Sie beim Bezahlvorgang USPS. Wählen Sie für eine Postfach-Adresse einen anderen Versanddienstleister, kann dieser nicht zustellen, und die Sendung geht möglicherweise an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung werden Ihnen berechnet. Siehe „Wenn Ihre Sendung nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgeht".
- Geben Sie Ihre Telefonnummer an. Ihre Lieferadresse braucht eine Telefonnummer, damit die Post Sie bei einem Problem erreichen kann.
- Denken Sie an den Warenwert. Da keine Versicherung erhältlich ist und wir bei Postfach-Zustellungen keine Meldungen wegen Verlust oder Diebstahl annehmen können, wählen Sie für wertvolle Artikel besser eine Straßenadresse.
So schreiben Sie eine APO/FPO/DPO-Adresse
USPS braucht Militäradressen in einem eigenen Format:
- den vollständigen Namen des Empfängers – nicht nur einen Dienstgrad oder „Any Service Member"
- die Unit-, CMR- oder PSC-Nummer und die Box-Nummer
- APO, FPO oder DPO anstelle der Stadt, gefolgt von AA, AE oder AP und der Postleitzahl (ZIP-Code)
- keinen Stadt- oder Ländernamen, damit die Sendung im militärischen Postsystem bleibt
Versicherung und Verantwortung
- Versicherung: Für Zustellungen an ein Postfach wird keine Versandversicherung angeboten.
- Verantwortung: Zustellungen an ein Postfach erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Sobald die Post die Sendung im Postfach oder bei der Postfiliale zugestellt hat, können wir keine Meldungen wegen Verlust oder Diebstahl annehmen.
Für alle anderen Adressen siehe „Versandversicherung: Kosten und Leistungsumfang".
Häufige Fragen
Warum kann ich für mein Postfach nicht UPS, FedEx oder DHL nutzen? Sie liefern an die Haustür und brauchen oft eine Unterschrift, während Postfächer von der Post betrieben werden. Nur USPS kann Ihre Sendung an die Post übergeben.
Kann ich aus dem Lager in der Türkei an ein Postfach versenden? Nein. Zustellungen an ein Postfach brauchen USPS, und mit USPS versenden wir nur aus unserem US-Lager.
Kann ich eine Postfach-Sendung versichern? Nein. Für Postfach-Zustellungen wird keine Versandversicherung angeboten. Ist der Artikel wertvoll, wählen Sie besser eine Straßenadresse.
Ich habe für eine Postfach-Adresse einen anderen Versanddienstleister gewählt. Was soll ich tun? Wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, bevor die Sendung unser Lager verlässt.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) unter [email protected] für Sie da.