Kurz gesagt: Sie können direkt bei Apple bestellen und Ihre ForwardMe-Adresse in den USA verwenden oder Personal Shopper nutzen, wenn unser Team den Kauf für Sie übernehmen soll. Kein Händler und keine Lieferadresse kann garantieren, dass eine Bestellung nicht storniert wird, da jede Bestellung nach den Richtlinien des Händlers geprüft wird.
Ihre Kaufoptionen
Direkt bei Apple bestellen
Sie können selbst auf der offiziellen Apple-Website bestellen und beim Checkout Ihre ForwardMe-Adresse in den USA eingeben. Bei dieser Option fällt keine Personal-Shopper-Servicegebühr an.
Apple trifft die endgültige Entscheidung darüber, ob eine Bestellung angenommen, geprüft, versendet oder storniert wird. Die Nutzung einer Paketweiterleitungsadresse garantiert keine Genehmigung, und ForwardMe kann den Bestellprüfungsprozess eines Händlers nicht umgehen.
Personal Shopper nutzen
Mit Personal Shopper reichen Sie über Ihr ForwardMe-Konto eine Bestellung mit dem Produktlink und allen Details wie Modell, Farbe, Speicherkapazität und relevanten Optionen ein. Unser Team kauft den Artikel nach dem Absenden der Bestellung in Ihrem Namen.
Personal Shopper umfasst die für die Bestellung angezeigten Service- und Zahlungsabwicklungsgebühren. Prüfen Sie den Gesamtbetrag sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.
Stornierungen und Rückerstattungen
Händler können Bestellungen aufgrund der Warenverfügbarkeit, einer Zahlungsprüfung, Rechnungs- und Lieferdaten oder ihrer eigenen Betrugspräventionsrichtlinien stornieren. Wir können das Ergebnis einer bestimmten Bestellung weder vorhersagen noch garantieren.
Wenn ein Händler eine Bestellung storniert, wird der Zeitpunkt der Rückerstattung vom Händler und Ihrem Zahlungsanbieter bestimmt. Wenden Sie sich für den genauesten Status an den Händler oder Ihren Kartenanbieter.
Können wir einen Händler empfehlen, der eine Genehmigung garantiert?
Nein. Wir können keinen Händler als garantierten Weg zur Vermeidung von Stornierungen empfehlen. Händlerrichtlinien, Bestand und Prüfungen können sich jederzeit ändern.
Für neue Apple-Produkte ist die offizielle Apple-Website die passende Option für einen Direktkauf. Wenn Sie möchten, dass unser Team den Kauf übernimmt, steht Personal Shopper mit den anfallenden Gebühren zur Verfügung.
Vor der Bestellung
- Prüfen Sie Modell, Farbe, Speicherkapazität und weitere Optionen.
- Prüfen Sie den Artikelpreis, anfallende Steuern und alle angezeigten Gebühren.
- Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und jede Kommunikation des Händlers auf.
- Verlassen Sie sich nicht auf eine Stornierungsquote oder eine informelle Empfehlung als Genehmigungsgarantie.
- Wenn Sie Fragen zu Personal Shopper haben, kontaktieren Sie den Support vor dem Absenden Ihrer Bestellung.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Unser Support-Team ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr ET unter [email protected] erreichbar.