בקצרה: לפעמים חבילה אחת צריכה לצאת כמה משלוחים. אנחנו תמיד מפצלים חבילה שיש בה יותר מ-2 מוצרים עם סוללה מובנית, ובדרך כלל ממליצים לפצל חבילה ששוקלת יותר מ-70 פאונד, כדי שלא יחול היטל משקל עודף. כל משלוח נשלח בנפרד, ו-FedEx עשויה להוסיף היטל למשלוחים שפוצלו.
מתי אנחנו מפצלים חבילה
| סיבה | מה קורה |
|---|---|
| יותר מ-2 מוצרים עם סוללה מובנית | חובה. חבילה אחת יכולה להכיל עד 2 מהם, ולכן אנחנו מפצלים אותה למשלוחים נפרדים. |
| חבילה מעל 70 פאונד | מומלץ. פיצול יכול לחסוך את היטל המשקל העודף של חברת השילוח. |
| חבילה מעל 150 פאונד | חובה. 150 פאונד הוא המשקל המרבי למשלוח אחד. |
מכשירים עם סוללות מובנות
מחשבים ניידים, טלפונים, מצלמות ומכשירים אחרים עם סוללת ליתיום-יון בתוכם נשלחים לפי תקן UN3481. חבילה אחת יכולה להכיל עד 2 מוצרים כאלה. אם בחבילה שלך יש יותר, נפצל אותה למשלוחים נפרדים, עם לא יותר מ-2 בכל אחד.
זה חל גם על חבילות מאוחדות, כך שאם מאחדים כמה מכשירים, צפוי שהתוצאה תצא ביותר ממשלוח אחד. ראה "פריטים מוגבלים ואסורים: מה אפשר לשלוח ומה קורה כשחבילה מסומנת".
חבילות כבדות
חברות שילוח גובות היטל משקל עודף על חבילות כבדות במיוחד. מעל 70 פאונד, פיצול החבילה למשלוחים קטנים יותר בדרך כלל חוסך את ההיטל הזה, ולכן אנחנו בדרך כלל ממליצים עליו. האם זה חוסך כסף תלוי בחברת השילוח וביעד, ולכן כדאי להשוות את האפשרויות בתשלום.
המשקל המרבי לכל משלוח בודד הוא 150 פאונד. ראה "מגבלות משקל וגודל למשלוחים".
מה הפיצול אומר לגבי העלות
- כל משלוח נשלח בנפרד, ולכן לכל אחד יש עלות משלוח משלו.
- FedEx עשויה להוסיף היטל למשלוחים שפוצלו מחבילה אחת. אם שולחים חבילה מפוצלת עם FedEx, כדאי להשוות את הסכום הכולל שלה לחברות השילוח האחרות.
- מכסים ומיסי ייבוא עדיין חלים. פיצול מכוון כדי להישאר מתחת לסף הפטור ממכס אסור ברוב המדינות. ראה "איך מחושבים מכסים ומיסי ייבוא".
שאלות נפוצות
קניתי 3 מחשבים ניידים. אפשר לשים אותם בקופסה אחת? לא. חבילה אחת יכולה להכיל עד 2 מוצרים עם סוללה מובנית, ולכן 3 מחשבים ניידים יוצאים בשני משלוחים לפחות.
החבילה שלי שוקלת 80 פאונד. חייבים לפצל אותה? לא, אבל אנחנו בדרך כלל ממליצים על כך. מעל 70 פאונד, פיצול יכול לחסוך היטל משקל עודף.
למה FedEx עלתה יותר אחרי שהחבילה שלי פוצלה? FedEx עשויה להחיל היטל על משלוחים שפוצלו מחבילה אחת. חברות שילוח אחרות עשויות להיות זולות יותר עבור אותם משלוחים.
איך מבקשים לפצל חבילה? יש לפנות לצוות התמיכה שלנו לפני התשלום על המשלוח, ולציין איזו חבילה צריך לפצל.
עדיין צריך עזרה?
צוות התמיכה זמין בימים שני עד שישי, בין 9:00 ל-17:00 (שעון החוף המזרחי של ארה״ב), בכתובת [email protected].