בקצרה: פנקס הכתובות שלך נמצא בהגדרות החשבון שלך. השתמש ב-Add New Delivery Address כדי לשמור לאן אתה רוצה שהמשלוחים שלך יגיעו, ואז בחר את הכתובת הזו כשאתה יוצר משלוח. תמיד כלול את מספר הבית, מיקוד ומספר טלפון מקומי.
איפה למצוא אותו
פתח את הגדרות החשבון ועבור אל Address Book. תראה כל כתובת מסירה ששמרת, כל אחת בכרטיס משלה, בנוסף לכפתור Add New Delivery Address. אפשר לשמור כמה שצריך — בית, משרד, מקום של בן משפחה — ואחת מהן מסומנת Primary, זו שאנחנו מציעים ראשונה כשאתה יוצר משלוח.
הוספת כתובת חדשה
אפשר לתת להשלמה האוטומטית של Google למלא את הכתובת בזמן שאתה מקליד, או לעבור להזנה ידנית ולהקליד כל שדה בעצמך. ההזנה הידנית קיימת מסיבה: Google Maps לא עובד בכל מקום, אז אם ההשלמה האוטומטית לא מוצאת את הרחוב שלך, פשוט הזן אותו ידנית.
הטופס מבקש את שם הנמען, תגית קצרה כמו "Home" או "Office" כדי שתוכל להבחין בין הכתובות שלך, את הכתובת עצמה (רחוב, מדינה, מחוז או מדינה, עיר ומיקוד), מספר טלפון עם קידומת מדינה, ומספר VAT / מס אופציונלי.
מתחת לטופס תראה תצוגה מקדימה של מפה עם קו הרוחב וקו האורך של הכתובת שהזנת — דרך מהירה לבדוק שנחתת ברחוב הנכון לפני שאתה שומר. אם המפה לא נטענת או שהסיכה נראית לא במקום, זה בדרך כלל כיסוי של Google Maps ולא בעיה עם הכתובת שלך.
שלושה דברים שכדאי להקפיד עליהם
- כלול את מספר הבית או הבניין. כתובת בלעדיו היא הסיבה הנפוצה ביותר לכך שחברת שילוח לא מוצאת את הנמען.
- תמיד הוסף מיקוד. משלוחים בינלאומיים זקוקים לו — חברות שילוח משתמשות בו לניתוב, למכס ולתעריף הנכון.
- השתמש במספר טלפון מקומי. אם עולה משהו במכס, או שחברת השילוח צריכה לתאם מסירה, היא תתקשר או תשלח הודעה לנמען. מספר מקומי נגיש הרבה יותר.
שדה ה-VAT / מספר המס האופציונלי
חלק מהמדינות מבקשות מהאדם שמקבל ייבוא מספר זיהוי מס אישי או עסקי לפני שהמכס ישחרר את החבילה. אם היעד שלך הוא אחת מהן, שמור את המספר הזה כאן עם הכתובת, לפני שאתה יוצר את המשלוח שלך.
אנחנו לא מנהלים רשימה של מדינות שדורשות מספר כזה, והכללים משתנים — אתר המכס הרשמי של מדינת היעד שלך הוא המקום לבדוק בו. למידע נוסף, ראה "מע״מ ייבוא, GST ומספרי זיהוי מס של הנמען".
מה כרטיס הכתובת מציג
ברגע שאתה שומר כתובת, הכרטיס שלה יכול להציג כמה תגיות:
| תגית | מה זה אומר |
|---|---|
| Primary | הכתובת שלך כברירת מחדל, שמוצעת ראשונה בתשלום |
| Address verified | בדיקה אוטומטית (EasyPost) זיהתה את הכתובת |
| Unverified | הבדיקה האוטומטית לא הצליחה לאשר אותה |
| Remote area | היעד נמצא מחוץ לאזור המסירה הרגיל של חברת השילוח |
| View on Maps | פותח את המיקום השמור ב-Google Maps |
לגבי "Unverified": שירות האימות לא מכסה כל מדינה. אם אתה יודע שהכתובת נכונה, אפשר בבטחה להתעלם מתגית Unverified ולשלוח אליה.
לגבי הודעת אזור מרוחק: חברות שילוח גובות תוספת למסירה מחוץ לאזורים הרגילים שלהן. ההיטל משתנה לפי חברת השילוח ובדרך כלל הוא $40–$50. לראות אותו כאן, לפני שאתה שולח, אומר בלי הפתעות בתשלום. כדי לראות לאילו יעדים אנחנו שולחים, קרא "מהיכן ולאן אנחנו שולחים".
שאלות נפוצות
אפשר להתעלם מתגית "Unverified"? כן, אם אתה בטוח שהכתובת נכונה. הבדיקה לא מכסה כל מדינה, אז הרבה כתובות טובות חוזרות כ-Unverified.
למה אתם צריכים מספר טלפון? כי חברת השילוח צריכה דרך להגיע לנמען, במיוחד במהלך שחרור מכס. השתמש במספר מקומי.
אני חייב למלא את ה-VAT / מספר המס? רק אם מדינת היעד שלך דורשת מספר זיהוי מס מהנמען. אחרת השאר את זה ריק.
תצוגת המפה ריקה או מציגה את המקום הלא נכון. הכתובת שלי שגויה? לא בהכרח. כיסוי Google Maps משתנה לפי מדינה. בדוק את שדות הטקסט; אם הם נכונים, המשך ושמור.
אני לא מצליח להוסיף כתובת. מה עכשיו? נסה הזנה ידנית במקום השלמה אוטומטית. אם זה עדיין לא נשמר, שלח אימייל לצוות התמיכה שלנו עם הכתובת המלאה ונבדוק.
עדיין צריך עזרה?
צוות התמיכה זמין בימים שני עד שישי, בין 9:00 ל-17:00 (שעון החוף המזרחי של ארה״ב), בכתובת [email protected].