Kısaca: Posta kutusuna (PO Box) veya askerî APO/FPO/DPO adresine yalnızca USPS ile, ABD depomuzdan teslimat yapabiliyoruz. Diğer kargo firmalarımız sokak adresine teslimat yapar ve posta kutusuna teslimat yapamaz. Posta kutusu teslimatları için kargo sigortası sunulmaz. USPS gönderiyi posta kutusuna veya postaneye teslim ettikten sonra, kayıp veya hırsızlık taleplerini kabul edemeyiz.
Hangi kargo firması posta kutusuna teslimat yapabilir
| Kargo firması | Posta kutusu (PO Box) | APO/FPO/DPO |
|---|---|---|
| USPS | Evet | Evet |
| UPS, FedEx, DHL, Aramex, Asendia, APC | Hayır | Hayır |
UPS, FedEx, DHL ve Aramex kapıya, çoğu zaman da imza karşılığında teslimat yapar; posta kutuları ise posta idaresi tarafından işletilir. Bu yüzden posta kutusuna yalnızca, gönderinizi ülkenizin posta idaresine teslim eden USPS ulaşabilir.
Yurt dışındaki bir posta kutusuna teslimat, ayrıca ülkenizin posta idaresinin gönderiyi kabul etmesine bağlıdır. Emin değilseniz göndermeden önce bulunduğunuz yerdeki postaneye danışın.
Türkiye depomuzdan posta kutusuna ve APO/FPO adreslerine teslimat mümkün değildir, çünkü oradan USPS ile gönderim yapmıyoruz.
Göndermeden önce
- Ödeme adımında USPS'i seçin. Posta kutusu adresi için başka bir kargo firması seçerseniz, kargo firması teslimat yapamaz ve gönderi bize geri dönebilir; iade masrafları size yansıtılır. Bkz. "Gönderiniz teslim edilemezse veya bize geri dönerse".
- Telefon numaranızı ekleyin. Bir sorun olduğunda posta idaresinin size ulaşabilmesi için teslimat adresinizde bir telefon numarası olmalıdır.
- Değerini düşünün. Sigorta sunulmadığı ve posta kutusu teslimatlarında kayıp veya hırsızlık taleplerini kabul edemediğimiz için, değerli ürünlerde sokak adresi kullanmayı düşünün.
APO/FPO/DPO adresi nasıl yazılır
USPS, askerî adresleri kendi formatında ister:
- alıcının tam adı — tek başına bir rütbe veya "Any Service Member" değil
- birlik (unit), CMR veya PSC numarası ve kutu numarası
- şehir yerine APO, FPO veya DPO, ardından AA, AE veya AP ve ZIP kodu
- gönderinin askerî posta sisteminde kalması için şehir veya ülke adı yazılmaz
Sigorta ve sorumluluk
- Sigorta: posta kutusuna yapılan teslimatlar için kargo sigortası sunulmaz.
- Sorumluluk: posta kutusuna yapılan teslimatlar sizin sorumluluğunuzdadır. Posta idaresi gönderiyi posta kutusuna veya postaneye teslim ettikten sonra, kayıp veya hırsızlık taleplerini kabul edemeyiz.
Diğer tüm adresler için bkz. "Kargo sigortası: ücreti ve kapsamı".
Sık sorulan sorular
Posta kutum için neden UPS, FedEx veya DHL kullanamıyorum? Bu firmalar kapıya teslimat yapar ve çoğu zaman imza ister; posta kutuları ise posta idaresi tarafından işletilir. Gönderinizi posta idaresine yalnızca USPS teslim edebilir.
Türkiye deposundan posta kutusuna gönderim yapabilir miyim? Hayır. Posta kutusu teslimatları USPS gerektirir ve USPS ile yalnızca ABD depomuzdan gönderim yapıyoruz.
Posta kutusuna gidecek bir gönderiye sigorta ekleyebilir miyim? Hayır. Posta kutusu teslimatları için kargo sigortası sunulmaz. Ürün değerliyse bunun yerine bir sokak adresi kullanmayı düşünün.
Posta kutusu adresi için başka bir kargo firması seçtim. Ne yapmalıyım? Gönderi depomuzdan çıkmadan önce, en kısa sürede destek ekibimize yazın.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimize hafta içi 09:00–17:00 (ABD Doğu Saati) arasında [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.