Kısaca: Adres Defteriniz, hesap ayarlarınızda bulunur. Gönderilerinizin nereye gideceğini kaydetmek için Add New Delivery Address'i (yeni teslimat adresi ekle) kullanın, ardından gönderi oluştururken o adresi seçin. Her zaman ev numarasını, bir posta kodunu ve yerel bir telefon numarasını ekleyin.
Nerede bulunur
Hesap ayarlarını açın ve Adres Defteri'ne gidin. Kaydettiğiniz her teslimat adresini, her biri kendi kartında olacak şekilde görürsünüz, ayrıca bir Add New Delivery Address düğmesi de vardır. İhtiyacınız kadar adres kaydedebilirsiniz — ev, ofis, bir aile üyesinin yeri — ve bunlardan biri, gönderi oluştururken önce önerdiğimiz adres olan Primary (varsayılan adres) olarak işaretlenir.
Yeni bir adres ekleme
Google'ın adres otomatik tamamlama özelliğinin adresi siz yazarken doldurmasına izin verebilir, ya da manuel girişe geçip her alanı kendiniz yazabilirsiniz. Manuel giriş bir sebeple var: Google Maps her yerde çalışmıyor, bu yüzden otomatik tamamlama sokağınızı bulamıyorsa, elle girin yeter.
Form; alıcı adı, adreslerinizi birbirinden ayırt edebilmeniz için "Home" veya "Office" gibi kısa bir etiket, adresin kendisi (sokak, ülke, eyalet veya il, şehir ve posta kodu), ülke koduyla birlikte bir telefon numarası ve isteğe bağlı bir VAT / Tax Number (KDV / vergi numarası) ister.
Formun altında, girdiğiniz adresin enlem ve boylamıyla bir harita önizlemesi görürsünüz — kaydetmeden önce doğru sokağa düştüğünüzü hızlıca kontrol etmenin bir yolu. Harita yüklenmiyorsa veya işaretçi yanlış görünüyorsa, bu genellikle adresinizle ilgili bir sorundan çok Google Maps kapsamıyla ilgilidir.
Doğru yapılması gereken üç şey
- Ev veya bina numarasını ekleyin. Numarası olmayan bir adres, kargo firmasının alıcıyı bulamamasının en yaygın nedenidir.
- Her zaman bir posta kodu ekleyin. Uluslararası gönderiler buna ihtiyaç duyar — kargo firmaları bunu yönlendirme, gümrük ve doğru ücret için kullanır.
- Yerel bir telefon numarası kullanın. Gümrükte bir şey çıkarsa veya kargo firmasının teslimatı düzenlemesi gerekirse, alıcıyı arayacak veya mesaj atacaklardır. Yerel bir numaraya ulaşılma olasılığı çok daha yüksektir.
İsteğe bağlı VAT / Tax Number alanı
Bazı ülkeler, gümrük paketi serbest bırakmadan önce ithalatı teslim alan kişiden kişisel veya kurumsal bir vergi kimlik numarası ister. Varış noktanız bunlardan biriyse, gönderinizi oluşturmadan önce bu numarayı adresle birlikte buraya kaydedin.
Hangi ülkelerin buna ihtiyaç duyduğuna dair bir liste tutmuyoruz ve kurallar değişiyor — kontrol edilecek yer, varış ülkenizin resmi gümrük web sitesidir. Daha fazlası için bkz. "İthalat KDV'si, GST ve alıcı vergi numaraları".
Adres kartında ne görürsünüz
Bir adres kaydettiğinizde, kartında birkaç etiket görebilirsiniz:
| Etiket | Ne anlama gelir |
|---|---|
| Primary | Ödeme adımında önce önerilen varsayılan adresiniz |
| Address verified | Otomatik bir kontrol (EasyPost) adresi tanıdı |
| Unverified | Otomatik kontrol adresi doğrulayamadı |
| Remote area | Varış noktası, kargo firmasının standart teslimat bölgesinin dışında |
| View on Maps | Kaydedilen konumu Google Maps'te açar |
"Unverified" hakkında: doğrulama hizmeti her ülkeyi kapsamaz. Adresin doğru olduğunu biliyorsanız, bir Unverified etiketini güvenle görmezden gelip oraya gönderim yapabilirsiniz.
Uzak bölge bildirimi hakkında: kargo firmaları, standart bölgelerinin dışına teslimat için ek ücret alır. Ücret kargo firmasına göre değişir ve genellikle $40–$50 arasındadır. Bunu göndermeden önce burada görmek, ödeme adımında sürpriz yaşamamanızı sağlar. Hangi varış noktalarına hizmet verdiğimizi görmek için "Nereden nereye gönderiyoruz" makalesini okuyun.
Sık sorulan sorular
"Unverified" etiketini görmezden gelebilir miyim? Evet, adresin doğru olduğundan eminseniz. Kontrol her ülkeyi kapsamaz, bu yüzden pek çok doğru adres Unverified olarak döner.
Neden bir telefon numarasına ihtiyacınız var? Çünkü kargo firmasının, özellikle gümrük işlemleri sırasında alıcıya ulaşacak bir yola ihtiyacı var. Yerel bir numara kullanın.
VAT / Tax Number'ı doldurmak zorunda mıyım? Yalnızca varış ülkeniz alıcıdan bir vergi numarası istiyorsa. Aksi halde boş bırakın.
Harita önizlemesi boş veya yanlış yeri gösteriyor. Adresim yanlış mı? Mutlaka değil. Google Maps kapsamı ülkeden ülkeye değişir. Metin alanlarını kontrol edin; doğruysa kaydedin.
Bir adres ekleyemiyorum. Şimdi ne yapmalıyım? Otomatik tamamlama yerine manuel girişi deneyin. Yine de kaydedilmiyorsa, tam adresle destek ekibimize e-posta gönderin, bir bakalım.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimize hafta içi 09:00–17:00 (ABD Doğu Saati) arasında [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.