**요약:** DDP(Delivered Duty Paid, 관세 선지급)는 배송 신청 시 수입 관세와 세금을 미리 지불하는 방식입니다. DDU(Delivered Duty Unpaid, 관세 후지급)는 패키지를 받는 사람이 도착 시 배송업체에 직접 지불합니다. DDP 제공 여부는 배송지와 배송업체에 따라 다르므로, 관세 계산기와 결제 화면에 표시되는 옵션을 확인해 주세요.

![DDP와 DDU: 관세는 누가, 언제 내는지](https://support.forwardme.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBakVoIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--016bde43f67a6c37b008749e1af93e73eead8f25/ddp-ddu.png)

## DDP와 DDU 한눈에 보기

수입 관세와 세금은 ForwardMe가 아닌 배송지 국가에서 부과합니다. DDP와 DDU는 이를 **언제**, **어떻게** 지불하는지를 결정합니다.

| | DDP(Delivered Duty Paid) | DDU(Delivered Duty Unpaid) |
|---|---|---|
| 관세와 세금은 누가 내나요 | 배송 신청 시 본인이 미리 지불 | 수취인이 배송업체에 지불 |
| 언제 지불하나요 | 배송 신청 시 | 패키지가 해당 국가에 도착했을 때 |
| 수령 시 | 배송 시 추가로 낼 관세 없음 | 배송업체가 인도 전에 수금 |
| 이용 가능 여부 | 배송지와 배송업체에 따라 다름 | DDP를 이용할 수 없을 때 이용 가능 |

"도어투도어" 배송이 관세 납부를 의미하지는 않습니다. 배송 전에 관세와 세금이 처리되는 방식은 DDP뿐입니다.

**배송 보험에 가입했다면 관세 때문에 DDU 패키지 수령을 거부하지 마세요.** 관세를 내고 싶지 않아 수령을 거부하거나 그대로 방치하면, 해당 배송은 더 이상 보험 적용을 받을 수 없습니다.

## 선택 방법

계정에서 배송을 신청하는 과정에서 DDP와 DDU 중 하나를 선택합니다. 표시되는 옵션은 배송지와 배송업체에 따라 다르며, 해당 조합에서 DDP를 제공하지 않으면 DDU만 표시됩니다.

선택에 따라 배송 소요 시간도 달라질 수 있습니다. 특급 서비스는 보통 영업일 기준 1~5일이 걸리며, DDP인지 DDU인지에 따라 조금 더 짧아지거나 길어질 수 있습니다. 결제 화면에 표시되는 예상 배송일을 기준으로 판단해 주세요.

## DDP 이용 가능 지역

DDP 이용 가능 여부는 국가와 배송업체에 따라 다르며, 변경될 수 있습니다.

배송지를 확인하는 방법:

1. [관세 계산기](https://www.forwardme.com/duty-calculator)로 물품과 국가에 따른 관세와 세금을 예상해 봅니다.
2. 배송을 신청하고 결제 화면에 표시되는 옵션을 확인합니다. 배송지와 배송업체에서 DDP를 제공하는 경우 이곳에 표시됩니다.

배송비 계산기는 배송비만 안내합니다. 관세와 세금은 관세 계산기에서 별도로 예상할 수 있습니다. 산정 방식은 "관세와 수입세는 어떻게 계산되나요"를 참고해 주세요.

## DDP 배송인데 관세를 다시 요청받았나요?

DDP로 관세를 이미 지불했는데 배송업체나 세관에서 다시 지불을 요청하면 고객지원팀에 문의해 주세요. 필요한 확인 절차를 거친 후 환불해 드립니다.

문의 시 아래 정보를 함께 보내 주시면 도움이 됩니다.

- 발송 운송장 번호
- 배송업체의 결제 요청서 사본 또는 스크린샷, 이미 지불했다면 영수증

추가로 필요한 자료가 있으면 담당팀에서 안내해 드립니다.

## 자주 묻는 질문

**DDP는 무엇을 의미하며, 이미 배송비를 냈는데 왜 또 지불해야 하나요?**
배송비는 패키지를 전달하는 비용입니다. 관세와 세금은 해당 국가에서 별도로 부과하는 비용입니다. DDP를 이용하면 이를 미리 지불하여 수령 시 추가로 낼 금액이 없습니다.

**왜 제 국가에는 DDP가 표시되지 않나요?**
DDP는 배송지와 배송업체에 따라 다르며 모든 지역에서 제공되지는 않습니다. 결제 화면에 DDU만 표시된다면 현재 해당 조합에서는 DDP를 이용할 수 없습니다.

**DDP 이용 가능 국가 목록이 있나요?**
현재는 제공하지 않습니다. 배송지에 대한 관세 계산기와 결제 화면에 표시되는 옵션을 확인해 주세요.

**DDP를 선택했는데 배송업체가 관세를 요청해요. 어떻게 해야 하나요?**
운송장 번호와 배송업체의 요청 내용을 함께 고객지원팀에 문의해 주세요. 확인 후 환불해 드립니다.

**DDU를 선택하면 얼마를 내야 하는지 어떻게 알 수 있나요?**
배송업체가 패키지를 인도하기 전에 본인 또는 수취인에게 연락하여 관세와 세금을 수금합니다. 관세 계산기로 미리 예상 금액을 확인할 수 있습니다.

## 더 궁금한 점이 있나요?

고객지원팀은 평일 9:00~17:00(미국 동부 시간)에 support@forwardme.com에서 도와드립니다.