**要点：** すべてのプランに米国とトルコの発送先住所が含まれます。PremiumとVIPでは無料保管期間が長くなり、同梱料金も安く（VIPは無料に）なります。VIPでは郵便物や雑誌の受け取りも可能です。登録は無料で、現在のプラン料金は[メンバーシップページ](https://www.forwardme.com/membership)でご確認いただけます。

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## 各プランの内容

| | Free | Premium | VIP |
|---|---|---|---|
| 無料保管 | 15日間 | 45日間 | 120日間 |
| 同梱料金（荷物1つあたり） | $3.25 | $2.00 | 無料 |
| 郵便物・手紙・雑誌 | 不可 | 不可 | 可能 |
| Photo Request（追加写真） | $5 | $2 | 無料 |
| Personal Shopperの手数料 | 全プラン共通 | 全プラン共通 | 全プラン共通 |

プラン料金は随時変更されるため、こちらには記載していません。[メンバーシップページ](https://www.forwardme.com/membership)では、常に最新の料金と特典の一覧をご確認いただけます。

## 無料保管

無料保管期間は、荷物をアカウントに記録した日から始まります。荷物ごとに個別にカウントされます。無料期間の後は、1日ごとの料金がかかる30日間の猶予期間があります。詳しい流れは「無料保管期間と保管料」をご覧ください。

複数の注文が届くのを待ってから発送することが多い方は、保管期間が長いほど計画を立てやすくなります。

## 同梱

複数の荷物を1件の発送にまとめる同梱は、送料を節約する最も簡単な方法です。同梱料金は荷物1つあたりで、Freeは$3.25、Premiumは$2.00、VIPは無料です。依頼方法や所要日数は「荷物の同梱：依頼方法、所要日数、料金」をご覧ください。

## 郵便物・雑誌の受け取り（VIP限定）

手紙、USPSの郵便物、雑誌、カタログの受け取りはVIP限定の機能です。オンラインストアからの荷物はどのプランでも受け取れます。設定方法は「ForwardMeの住所で郵便物や手紙を受け取れますか？」をご覧ください。

## Personal Shopper

Personal Shopperの手数料はすべてのプランで共通です。詳しくは「Personal Shopperの手数料と追加請求」をご覧ください。

## 請求方法とプラン変更

- **月払いまたは年払い。** 有料プランは月払い・年払いのいずれかでご請求できます。
- **アップグレード。** 保管期間を延ばしたい、または同梱料金を下げたい場合は、いつでもアップグレードできます。
- **ダウングレード。** 下位プランに変更しても、すでに保管中の荷物はそれまでの保管期間のままです。変更後に届く新しい荷物には、新しいプランの保管期間が適用されます。

## 追加ユーザー

$20の追加料金で、アカウントに他のユーザーを追加できます。設定をご希望の場合はサポートチームにご連絡ください。

## よくある質問

**登録は無料ですか？**
はい。登録は無料で、登録後すぐにFreeプランの発送先住所をご利用いただけます。

**ダウングレードすると保管日数は減りますか？**
減りません。すでに保管中の荷物は、それまでの保管期間のままです。変更後に記録された荷物のみ、新しいプランが適用されます。

**VIPだとPersonal Shopperが安くなりますか？**
安くなりません。Personal Shopperの手数料はすべてのプランで共通です。VIPのメリットは、無料の同梱、長い保管期間、郵便物の受け取りです。

**プラン料金を年払いにできますか？**
できます。有料プランは月払い・年払いのいずれかでご請求できます。両方のオプションは[メンバーシップページ](https://www.forwardme.com/membership)でご確認いただけます。

**家族にもアカウントを使わせられますか？**
可能です。追加ユーザーの料金は$20です。サポートチームにご連絡いただければ設定いたします。

## まだ解決しませんか？

サポートチームは平日9:00〜17:00（米国東部時間）に support@forwardme.com で対応しています。