**Kurz gesagt:** Jedes Mitglied kann Pakete von Onlineshops empfangen. Post zu empfangen, etwa Briefe, USPS-Post, Zeitschriften und Kataloge, ist eine **VIP-exklusive** Funktion. Für Briefe und andere USPS-Post ist außerdem ein genehmigtes USPS-Formular 1583 erforderlich.

## Was jeder Tarif empfangen kann

| Was gesendet wird | Free und Premium | VIP |
|---|---|---|
| Pakete von Onlineshops, versendet durch einen Versanddienstleister wie UPS, FedEx oder DHL | Ja | Ja |
| Persönliche Briefe, Bank- und Rechtspost, andere USPS-Post | Nein | Ja, nach Genehmigung des Formulars 1583 |
| Zeitschriften und Kataloge | Nein | Ja |

Möglicherweise haben Sie ältere Informationen gesehen, wonach Zeitschriften und Kataloge für alle Mitglieder verfügbar sind. Das ist nicht mehr der Fall. Sie gehören zum VIP-Posteingang.

## Pakete (alle Mitglieder)

Bestellen Sie in einem Onlineshop und lassen Sie ihn an Ihre ForwardMe-Adresse mit Ihrer Suite-Nummer versenden, müssen Sie nichts weiter tun. Wir erfassen das Paket in Ihrem Konto und informieren Sie per E-Mail, sobald es da ist.

## Post und Briefe (VIP-Mitglieder)

Für den Empfang von US-Post im Auftrag einer Person ist nach US-Bundesrecht eine schriftliche Vollmacht erforderlich. Das ist keine Regel von ForwardMe, sondern gilt für jedes Mail-Forwarding-Unternehmen in den USA. Die Vollmacht ist das **USPS-Formular 1583** (Application for Delivery of Mail Through Agent).

### So aktivieren Sie den Posteingang

1. **Laden Sie das USPS-Formular 1583** von der [USPS-Website](https://about.usps.com/forms/ps1583.pdf) herunter.
2. **Füllen Sie es aus und lassen Sie es notariell beglaubigen.** Sie müssen es vor einem zugelassenen Notar unterschreiben. Viele Banken und Online-Notardienste bieten das an.
3. **Halten Sie zwei Ausweisdokumente bereit**, zum Beispiel einen Reisepass, einen nationalen Personalausweis oder einen Führerschein. Prüfen Sie in den Anweisungen des Formulars, welche Ausweise akzeptiert werden.
4. **Senden Sie das beglaubigte Formular und Kopien Ihrer Ausweise** an unseren Kundenservice.
5. **Warten Sie auf unsere Bestätigung.** Wir prüfen Ihre Unterlagen und teilen Ihnen mit, wenn der Posteingang aktiv ist. Vorher können wir keine Post für Sie annehmen.

## Noch kein VIP-Mitglied?

Sie können jederzeit upgraden. Vergleichen Sie Tarife und Vorteile auf unserer [Mitgliedschaftsseite](https://www.forwardme.com/membership).

## Häufige Fragen

**Kann ich mir Zeitschriften bei einem Free- oder Premium-Tarif an meine Adresse senden lassen?**
Nein. Zeitschriften und Kataloge gehören zum VIP-Posteingang.

**Ich bin VIP-Mitglied. Kann ich sofort Briefe empfangen?**
Noch nicht. Der Posteingang beginnt, sobald wir Ihr notariell beglaubigtes USPS-Formular 1583 genehmigt haben.

**Warum brauche ich ein notariell beglaubigtes Formular?**
US-Bundesrecht verlangt eine schriftliche Vollmacht, bevor ein Unternehmen Post für Sie empfangen darf. Das notariell beglaubigte Formular 1583 ist diese Vollmacht.

**Ich habe einen Free-Tarif. Was passiert, wenn ein Brief an meine Adresse gesendet wird?**
Briefe und andere Post werden nur für VIP-Mitglieder mit genehmigtem Formular 1583 angenommen. Erwarten Sie wichtige Post, upgraden Sie zunächst auf VIP und füllen Sie das Formular aus, oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

## Brauchen Sie weitere Hilfe?

Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) unter support@forwardme.com für Sie da.