**الإجابة المختصرة:** عند الدفع يمكنك إضافة إضافات إلى شحنتك، مثل حماية إضافية وإزالة الفاتورة ومعالجة أسرع في المستودع، كل منها مقابل رسوم ثابتة صغيرة. عادةً يغادر طردك مستودعنا خلال 1-2 يوم عمل بعد الدفع. تُسرّع المعالجة العاجلة (Urgent Handling) والشحن السريع (Express Mailout) خطوة المستودع فقط، وليس مدة التوصيل لدى شركة الشحن.

![الإضافات التي يمكنك اختيارها لشحنتك](https://support.forwardme.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdlVnIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--49dae75fad12c1bd2ce570384a606892f847cfb5/add-ons.png)

## الإضافات وتكلفتها

| الإضافة | ماذا تفعل | السعر |
|---|---|---|
| Extra Bubble | تضيف مزيدًا من الفقاعات الهوائية حول أغراضك | 2$ |
| Extra Tape | تضيف مزيدًا من الشريط اللاصق لإغلاق الصندوق | 1$ |
| Security Tape | تُغلق الصندوق بشريط أمان | 2$ |
| Fragile Sticker | تُعلّم الصندوق بأنه قابل للكسر | 1$ |
| Remove Invoice & Packing Slip | تُخرج فاتورة المتجر وقائمة التعبئة من الصندوق | 1$ |
| Urgent Handling | معالجة وإرسال بأولوية | 10$ |
| Express Mailout | إرسال من مستودعنا بأسرع ما يمكن | 2$ |

سترى أيضًا خيار طلب الصور (Photo Request). يمنحك صورًا إضافية لأغراضك، وتكلفته 5$ في باقة Free و2$ في Premium، ومجاني في VIP. راجع "هل تفتحون طرودي؟ الفحص والصور".

## حماية إضافية

تساعدك Extra Bubble وExtra Tape وSecurity Tape وFragile Sticker عندما تشحن شيئًا قابلًا للكسر أو تريد صندوقًا أكثر متانة ومُغلقًا بوضوح. يمكنك الجمع بينها.

## إزالة الفاتورة وقائمة التعبئة

تحظى Remove Invoice & Packing Slip بشعبية في حالة الهدايا، عندما لا تريد أن يرى المستلم مستندات المتجر والأسعار. هي تُزيل الورق من الصندوق فقط. ستظل تملأ الإقرار الجمركي لشحنتك كالمعتاد. راجع "المستندات الجمركية: الإقرارات والفواتير والشحنات عالية القيمة".

## معالجة أسرع: Urgent Handling مقابل Express Mailout

تُقصّر كلتا الإضافتين الوقت الذي يقضيه طردك في مستودعنا بعد الدفع، لكنهما تعملان بطريقة مختلفة:

- **Urgent Handling (10$):** يُلتقط طردك من الرف بأولوية، لذا يُعالَج ويُرسَل أولًا.
- **Express Mailout (2$):** بمجرد أن يصبح طردك جاهزًا، يتقدّم إلى مقدمة طابور الإرسال ليغادر بأسرع ما يمكن.

بدون أي من الإضافتين، يُشحن طردك خلال **1-2 يوم عمل** بعد الدفع. لا يعمل مستودعنا في عطلة نهاية الأسبوع، لذا فإن الشحنة المدفوعة بعد ظهر يوم الجمعة تُعالَج في يوم العمل التالي.

**لا تُغيّر أي من الإضافتين مدة النقل لدى شركة الشحن.** تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن والخدمة ووجهتك. عادةً ما تستغرق الخدمات السريعة من 1 إلى 5 أيام عمل، والتقدير الظاهر عند الدفع هو المرجع الذي يجب الاعتماد عليه. راجع "كيف تحسب تكلفة الشحن ومدة التوصيل".

## الأسئلة الشائعة

**هل ستوصل Urgent Handling طردي إليّ أسرع؟**
هي تُخرج طردك من مستودعنا أسرع. بمجرد أن يستلمه ساعي الشحن، يتبع التوصيل جدول شركة الشحن الخاص بها.

**ما الفرق بين Urgent Handling وExpress Mailout؟**
تُعطي Urgent Handling الأولوية لالتقاط طردك ومعالجته. أما Express Mailout فتنقله إلى مقدمة طابور الإرسال.

**هل يمكنني إضافة إضافة بعد أن أكون قد دفعت؟**
تُختار الإضافات عند الدفع. إذا كنت قد دفعت بالفعل، تواصل مع فريق الدعم في أقرب وقت ممكن وسنتحقق مما هو ممكن.

**هل تنطبق الإضافات عندما أدمج الطرود؟**
نعم، تختارها عند الدفع للطرد المدمج الجديد. تذكّر أن الدمج نفسه يستغرق يومي عمل. راجع "دمج الطرود: كيف تطلبه، كم يستغرق وكم يكلّف".

## هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 إلى 17:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة (ET)، عبر support@forwardme.com.