**الإجابة المختصرة:** تمنحك كل باقة عناوين شحن في الولايات المتحدة وتركيا. تضيف باقتا Premium وVIP فترة تخزين مجاني أطول ورسوم دمج أرخص (أو مجانية)، وتتيح لك VIP أيضًا استلام البريد والمجلات. التسجيل مجاني، ويمكنك الاطلاع على أسعار الباقات الحالية في صفحة [العضوية](https://www.forwardme.com/membership) الخاصة بنا.

![ماذا تتضمن كل باقة](https://support.forwardme.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBZ0loIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--c737cf0d5e058eb16a8378c4875cf421483ed8f3/plans.png)

## ماذا تتضمن كل باقة

| | Free | Premium | VIP |
|---|---|---|---|
| التخزين المجاني | 15 يومًا | 45 يومًا | 120 يومًا |
| رسوم الدمج (لكل طرد) | 3.25 دولار | 2.00 دولار | مجاني |
| البريد والرسائل والمجلات | لا | لا | نعم |
| طلب صور (صور إضافية) | 5 دولارات | 2 دولار | مجاني |
| رسوم Personal Shopper | نفسها في جميع الباقات | نفسها في جميع الباقات | نفسها في جميع الباقات |

تتغيّر أسعار الباقات من وقت لآخر، لذا لا نُدرجها هنا. تعرض صفحة [العضوية](https://www.forwardme.com/membership) دائمًا الأسعار الحالية والقائمة الكاملة للمزايا.

## التخزين المجاني

تبدأ فترة التخزين المجانية من اليوم الذي نسجّل فيه الطرد في حسابك. لكل طرد مهلته الخاصة. بعد الفترة المجانية، تأتي فترة سماح مدتها 30 يومًا برسوم يومية. للاطلاع على الجدول الزمني الكامل، راجع "فترات التخزين المجانية ورسوم التخزين".

إذا كنت تنتظر عادةً وصول عدة طلبات قبل الشحن، فإن فترة تخزين أطول تمنحك مساحة أكبر للتخطيط.

## الدمج

دمج عدة طرود في شحنة واحدة عادةً ما يكون أسهل طريقة لتوفير تكاليف الشحن. تُفرض رسوم الدمج لكل طرد: 3.25 دولار على باقة Free، و2.00 دولار على باقة Premium، ومجانًا على باقة VIP. لمعرفة كيفية طلبه وكم يستغرق، راجع "دمج الطرود: كيف تطلبه، كم يستغرق وكم يكلّف".

## البريد والمجلات (VIP فقط)

استلام الرسائل والبريد عبر USPS والمجلات والكتالوجات ميزة خاصة بباقة VIP. يمكن استلام الطرود من المتاجر الإلكترونية على جميع الباقات. راجع "هل يمكنني استلام البريد والرسائل على عنوان ForwardMe؟" لمعرفة كيفية إعداد ذلك.

## Personal Shopper

رسوم Personal Shopper نفسها على جميع الباقات. راجع "رسوم Personal Shopper والفواتير الإضافية" للتفاصيل.

## الفوترة وتغيير باقتك

- **شهريًا أو سنويًا.** يمكن فوترة الباقات المدفوعة شهريًا أو سنويًا.
- **الترقية.** يمكنك الترقية في أي وقت إذا احتجت إلى وقت تخزين أطول أو رسوم دمج أقل.
- **التخفيض.** إذا انتقلت إلى باقة أقل، تحتفظ الطرود الموجودة بالفعل في التخزين بفترة التخزين التي حصلت عليها. تحصل الطرود الجديدة على فترة تخزين باقتك الجديدة.

## مستخدمون إضافيون

يمكنك إضافة مستخدمين آخرين إلى حسابك مقابل رسوم قدرها 20 دولارًا. تواصل مع فريق الدعم لإعداد ذلك.

## الأسئلة الشائعة

**هل التسجيل مجاني؟**
نعم. التسجيل مجاني، وتحصل على عناوينك في باقة Free على الفور.

**هل أفقد أيام التخزين إذا خفّضت باقتي؟**
لا. تحتفظ الطرود الموجودة بالفعل في التخزين بفترة التخزين الحالية. الطرود المسجّلة بعد التغيير فقط تتبع باقتك الجديدة.

**هل تجعل VIP خدمة Personal Shopper أرخص؟**
لا. رسوم Personal Shopper نفسها على جميع الباقات. توفير VIP يأتي من الدمج المجاني والتخزين الأطول واستلام البريد.

**هل يمكنني الدفع لباقة مرة واحدة في السنة؟**
نعم. يمكن فوترة الباقات المدفوعة شهريًا أو سنويًا. سترى كلا الخيارين في صفحة [العضوية](https://www.forwardme.com/membership).

**هل يمكن لعائلتي استخدام حسابي؟**
نعم. تكلفة المستخدمين الإضافيين 20 دولارًا. تواصل مع فريق الدعم لترتيب ذلك.

## هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 إلى 17:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة (ET)، عبر support@forwardme.com.