**Respuesta corta:** Desde EE. UU. enviamos con UPS, DHL Express, FedEx, Aramex, Asendia, USPS y APC Logistics. Desde Turquía enviamos con UPS, DHL, FedEx y Turkish Airlines (THY). Qué servicios puedes elegir depende de tu destino y tu paquete, y al pagar se muestra cada opción disponible para tu envío.

![Con quién enviamos](https://support.forwardme.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdGdnIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--b51c193b9ed275af255672448a09fb06fffc6146/carriers.png)

## Transportistas por origen

| Envía desde | Transportistas y servicios |
|---|---|
| **Estados Unidos** | UPS (incluidos sus distintos servicios), DHL Express, FedEx Priority, FedEx Economy, FedEx International Connect Plus, Aramex, Asendia, USPS, APC Logistics |
| **Turquía** | UPS, DHL, FedEx, THY (Turkish Airlines, con entrega local) |

Para los países a los que enviamos, consulta "Desde dónde y hacia dónde enviamos".

## Cómo eliges un servicio

Tú eliges el transportista y el servicio cuando pagas tu envío. Para cada opción, al pagar se muestra el precio y una estimación de entrega, así puedes compararlos uno al lado del otro.

También puedes comparar opciones antes de comprar nada con nuestra [calculadora de envío](https://www.forwardme.com/shipping-calculator). Consulta "Cómo calcular el costo de tu envío y el tiempo de entrega".

## Por qué no ves todos los transportistas

No todos los servicios están disponibles para todos los envíos. Las opciones que ves pueden depender de:

- **tu país de destino** y dirección
- **el peso y el tamaño de tu paquete**

Si un transportista no aparece al pagar, no está disponible para ese envío. No puedes usar tu propia cuenta de transportista ni tu propia etiqueta con nosotros. Consulta "Etiquetas de envío, cuentas con transportistas y otras empresas de reenvío".

## En qué se diferencian los transportistas

No hay un único mejor transportista. Cada uno se adapta a necesidades distintas, así que compara el precio y la estimación para tu propio envío:

- **Tiempo de entrega.** Los servicios express normalmente tardan de 1 a 5 días hábiles. Los servicios económicos pueden tardar más. La estimación al pagar es la referencia a seguir.
- **Redondeo del peso.** Todos los transportistas excepto APC redondean el peso de tu paquete hacia arriba a la libra entera siguiente. Con APC, el peso no se redondea a una libra entera.
- **Traspaso en centro de distribución.** Los envíos de Asendia y Aramex van de nuestro almacén de Delaware al centro del transportista en Nueva York todos los jueves antes de ser escaneados. Consulta "Seguimiento de tu envío: estados, centros de los transportistas y retenciones en aduana".
- **Recargos.** Algunos transportistas agregan recargos por zona remota o riesgo para ciertas direcciones y destinos. Si aplica alguno, lo ves al pagar antes de completar la compra.

## Preguntas frecuentes

**¿Qué transportista es el más barato?**
Depende de tu destino, peso y tamaño. Compara las opciones en la calculadora de envío o al pagar.

**¿Puedo pedirles que usen un transportista que no aparece en la lista?**
Los servicios que se muestran al pagar son los disponibles para tu envío. Nuestro equipo de soporte puede decirte por qué no aparece uno en particular.

**¿Puedo enviar desde Turquía con Aramex o Asendia?**
No. Desde Turquía enviamos con UPS, DHL, FedEx y THY.

## ¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este), en support@forwardme.com.