**Respuesta corta:** Todos los planes te dan direcciones de envío en EE. UU. y Turquía. Premium y VIP agregan almacenamiento gratis más largo y consolidación más barata (o gratis), y VIP también te permite recibir correspondencia y revistas. Registrarte es gratis, y puedes ver los precios actuales de los planes en nuestra [página de membresía](https://www.forwardme.com/membership).

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## Qué incluye cada plan

| | Free | Premium | VIP |
|---|---|---|---|
| Almacenamiento gratis | 15 días | 45 días | 120 días |
| Tarifa de consolidación (por paquete) | $3.25 | $2.00 | Gratis |
| Correo, cartas y revistas | No | No | Sí |
| Solicitud de fotos (fotos adicionales) | $5 | $2 | Gratis |
| Tarifas de Personal Shopper | Iguales en todos los planes | Iguales en todos los planes | Iguales en todos los planes |

Los precios de los planes cambian de vez en cuando, así que no los incluimos aquí. La [página de membresía](https://www.forwardme.com/membership) siempre muestra los precios actuales y la lista completa de beneficios.

## Almacenamiento gratis

Tu periodo de almacenamiento gratis empieza el día en que registramos el paquete en tu cuenta. Cada paquete tiene su propio reloj. Después del periodo gratis hay un periodo de gracia de 30 días con una tarifa diaria. Para la cronología completa, consulta "Días de almacenamiento gratis y tarifas de almacenamiento".

Si sueles esperar a que lleguen varios pedidos antes de enviar, un periodo de almacenamiento más largo te da más margen para planificar.

## Consolidación

Combinar varios paquetes en un solo envío suele ser la forma más fácil de ahorrar en el envío. La tarifa de consolidación se cobra por paquete: $3.25 en Free, $2.00 en Premium, y gratis en VIP. Para saber cómo solicitarla y cuánto tarda, consulta "Consolidar paquetes: cómo solicitarlo, cuánto tarda y cuánto cuesta".

## Correo y revistas (solo VIP)

Recibir cartas, correo de USPS, revistas y catálogos es una función exclusiva de VIP. Los paquetes de tiendas en línea se pueden recibir en todos los planes. Consulta "¿Puedo recibir correspondencia y cartas en mi dirección de ForwardMe?" para saber cómo configurarlo.

## Personal Shopper

Las tarifas de Personal Shopper son iguales en todos los planes. Consulta "Tarifas de Personal Shopper y facturas adicionales" para los detalles.

## Facturación y cambio de plan

- **Mensual o anual.** Los planes pagados se pueden facturar mensual o anualmente.
- **Mejorar de plan.** Puedes mejorar de plan en cualquier momento si necesitas más tiempo de almacenamiento o tarifas de consolidación más bajas.
- **Bajar de plan.** Si te cambias a un plan inferior, los paquetes que ya están en almacenamiento conservan el periodo de almacenamiento que ya tienen. Los paquetes nuevos obtienen el periodo de almacenamiento de tu nuevo plan.

## Usuarios adicionales

Puedes agregar otros usuarios a tu cuenta por una tarifa de $20. Contacta a nuestro equipo de soporte para configurarlo.

## Preguntas frecuentes

**¿Registrarse es gratis?**
Sí. Registrarte es gratis, y obtienes tus direcciones en el plan Free de inmediato.

**¿Pierdo días de almacenamiento si bajo de plan?**
No. Los paquetes que ya están en almacenamiento conservan su periodo de almacenamiento actual. Solo los paquetes registrados después del cambio siguen tu nuevo plan.

**¿VIP hace que Personal Shopper sea más barato?**
No. Las tarifas de Personal Shopper son iguales en todos los planes. Los ahorros de VIP vienen de la consolidación gratis, el almacenamiento más largo y la recepción de correo.

**¿Puedo pagar un plan una vez al año?**
Sí. Los planes pagados se pueden facturar mensual o anualmente. Verás ambas opciones en la [página de membresía](https://www.forwardme.com/membership).

**¿Mi familia puede usar mi cuenta?**
Sí. Los usuarios adicionales cuestan $20. Contacta a nuestro equipo de soporte para organizarlo.

## ¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este), en support@forwardme.com.