**Respuesta corta:** El envío se cobra según el peso facturable del paquete, que es el mayor entre su peso real y su peso dimensional (basado en el tamaño), redondeado hacia arriba a la siguiente libra. Las tarifas de zona remota, los recargos de los transportistas y los extras pueden sumarse a eso. Combinar paquetes, preguntar por una caja más pequeña y revisar lo que seleccionaste al pagar son las mejores formas de bajarlo.

![Qué hace que una cotización de envío suba](https://support.forwardme.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdU1nIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--3fe0374b3ed3d4ebde32fe6b5f15c9dd88c3cb05/price-drivers.png)

## 1. Peso dimensional

Los transportistas cobran el **mayor** de dos pesos:

- **Peso real:** lo que pesa el paquete en una báscula.
- **Peso dimensional:** un peso calculado a partir del largo, ancho y alto de la caja.

Un artículo pequeño y ligero en una caja grande se factura por la caja, no por el artículo. Por eso una almohada ligera o un par de zapatos en la caja sobredimensionada de la tienda pueden costar más de lo esperado.

## 2. Redondeo hacia arriba

Redondeamos el peso **hacia arriba, a la siguiente libra completa**, para todos los transportistas excepto APC. Un paquete de 2.3 lb se factura como 3 lb. El redondeo siempre es hacia arriba, nunca hacia abajo.

## 3. Tarifas de zona remota

Los transportistas cobran extra por entregar en algunas direcciones remotas o rurales. La tarifa varía según el transportista y suele ser de **$40–$50**. Verás si tu dirección está en una zona remota cuando la agregues a tu cuenta, y también puedes usar el botón "Check remote area" (Revisar zona remota) en nuestra calculadora de envío.

## 4. Recargos de riesgo y demanda del transportista

Transportistas como DHL, UPS y FedEx agregan recargos para algunos destinos, por ejemplo zonas que clasifican como de riesgo elevado o de alta demanda. El transportista define estos montos y los cambia con frecuencia. Si aplica alguno a tu envío, se muestra al pagar, antes de que completes el pago.

## 5. Extras que seleccionaste

Los extras que eliges al pagar, como protección adicional, quitar la factura o manejo más rápido, se suman a tu total. Para ver la lista completa y los precios, consulta "Extras de embalaje: protección adicional, quitar la factura y manejo más rápido".

La consolidación también tiene una tarifa por paquete en los planes Free y Premium. Consulta "Consolidar paquetes: cómo solicitarlo, cuánto tarda y cuánto cuesta".

## Cómo bajar el costo de tu envío

- **Combina paquetes.** Una sola caja suele costar menos que varios envíos separados. Sin embargo, si un artículo es muy voluminoso, combinar puede aumentar el peso dimensional, y nuestro equipo puede recomendar enviarlo por separado.
- **Pregunta por una caja más pequeña.** Si una tienda empacó un artículo pequeño en una caja grande, contacta a nuestro equipo de soporte antes de enviar y pregunta si se puede reempacar para reducir el tamaño.
- **Compara transportistas y servicios.** Los precios varían entre transportistas y entre las opciones DDP y DDU. Revisa cada opción que se muestra al pagar.
- **Revisa tus extras.** Quita cualquier extra que no necesites.
- **Revisa el peso que ingresaste.** Si usas la calculadora, un error de tecleo en el peso o las dimensiones puede cambiar mucho la cotización.

## Preguntas frecuentes

**¿No debería 2.3 lb redondearse hacia abajo a 2 lb?**
No. Siempre redondeamos hacia arriba a la siguiente libra completa, para todos los transportistas excepto APC.

**Mi artículo es diminuto, ¿por qué la cotización es tan alta?**
Probablemente sea la caja. Los transportistas cobran por tamaño cuando el peso dimensional es mayor que el peso real. Contacta a soporte para preguntar por una caja más pequeña.

**¿Puedo quitar la tarifa de zona remota?**
No. La cobra el transportista por entregar en esa dirección. Puedes revisarla antes de enviar.

**¿Por qué hay un recargo para mi país?**
Algunos transportistas agregan recargos de riesgo o demanda para ciertos destinos. El monto lo define el transportista y se muestra al pagar.

## ¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este), en support@forwardme.com.